Super User Douane H/F

Villepinte, Île-de-France, Frankreich Global Forwarding Freight 61790 23. February, 2021
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DHL Global Forwarding, filiale du Goupe de la Deutsche Post World Net (500 000 collaborateurs dans le monde), spécialiste mondial du Fret aérien et maritime, recrute pour son agence de Villepinte, un(e)Super User Douane H/F en CDI.


MISSIONS:

Sous la responsabilité du Responsable Douane France, vos principales missions seront :

·D’avoir une parfaite connaissance des évolutions des applications et des processus opérationnels douaniers,

·Transmettre les messages d’instructions / informations / rappels nécessaires aux utilisateurs,

·Animer sa communauté d’utilisateurs,

·Coordonner et dispenser le programme de formations Application et métier,

·Assurer l’adéquation du paramétrage des applications douane avec les contraintes règlementaires et les besoins des clients,

·Assurer le support de second niveau à la demande des utilisateurs,  

·Formaliser les procédures, instructions, supports de formation et autres,

·Proposer et diffuser toute bonne pratique, optimisation ou amélioration,

·Participer à la  veille règlementaire,

·Assurer le respect des règlementations et leur mise en application,

·Collaborer avec le service informatique selon les besoins,

·Participer aux certifications et audits ( OEA ),

·Gérer les utilisateurs vis-à-vis de la douane (prodouane),

·Réaliser des statistiques et notamment des statistiques « Client » en réponse aux demandes ponctuelles des agences et du groupe,

·Détecter les mauvaises utilisations des outils Douane (non création et/ou utilisation des fiches) et apporter des solutions correctives,

·Diffuser les modes opératoires des outils douane et vérifier leur bonne application

·Collaborer avec le service IT pour favoriser le fonctionnement optimal des applications douanières et l’intégration de nouvelles solutions.

COMPETENCES/EXPERIENCES:

·Droits et usages de la réglementation douanière

·Connaissances des incoterms

·Anglais opérationnel

·Maîtrise du Pack Office

·Connaissance des outils Easylog, TMF, Logisticom et Cargowise

·Qualité relationnelle

INFORMATIONS ESSENTIELLES:

·Poste à temps plein

·Déplacement requis : Non

Cette offre est accessible aux personnes en situation de handicap.

CE POSTE VOUS INTERESSE?

Merci d'adresser votre candidature par mail à l'attention de Gaëlle Ménigoz:gaelle.menigoz@dhl.com


Zahlen und Fakten

  • Geschäftsbereich

    DHL Global Forwarding (France) SAS

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„Die Deutsche Post DHL bietet mir Sicherheit, die Chance mich weiterzuentwickeln und die Möglichkeit, in fast jedem Land der Welt zu arbeiten.“

Aktueller Mitarbeiter – Senior Consultant in Bonn