Teamleder til Key Account Desk – Vallensbæk

Vallensbæk, Hauptstadtregion, Dänemark DHL Express req83945 24/09/2019
Jetzt bewerben

Teamleder til Key Account Desk – Vallensbæk

Vi søger en Teamleder til vores Key Account Desk. Med reference til og i samarbjede med Key Account Desk Manager kommer du til at fungere som teamets daglige leder, koordinator og planlægger af de daglige arbejdsopgaver, samt stedfortræder for Key Account Desk Manageren i dennes fravær.

Key Account Desk teamet beskæftiger sig primært med telefonisk og skriftlig besvarelse af kundehenvendelser, proaktiv opfølgning samt kundepleje af DHL Express’ Key Account kunder.

Nogle af de vigtigste opgaver for teamlederen er at motivere medarbejderne og bevare overblikket på de forskellige opgaver, så de bliver løst effektivt med en høj kvalitet. Du vil blive målt på din indsats personligt og som en del af et team.

Din arbejdsopgaver bliver blandt andet:

  • Tilsikre at alle opgaver udføres til den forventede kvalitet.
  • Udøve aktiv ledelse i form af månedlige medarbejdersamtaler mm.
  • Være omdrejningspunkt for særligt udfordrende opgaver
  • Tilsikre at kundens problemer løses samt overholde deadlines og aftaler
  • Kontakt med kunder pr. e-mail, telefon og ved fysiske kundemøder
  • Forskellige administrative opgaver samt daglig rapportering

Bliv vores kollega:

Vi arbejder i et højt tempo, med en fri tone og en stærk social kultur. Hos os er fællesskabsfølelsen og det at være AsOne en vigtig del af at være medspiller på vores hold.

Vi ønsker os endnu flere engagerede kollegaer, der brænder for at levere de bedste løsninger til vores kunder og forventer at du:

  • Har proaktiv adfærd.
  • Er udadvendt, både over for kunderne og internt i organisationen.
  • Er innovativ i forhold til den service vi yder til vores kunder.
  • Er handlekraftig.
  • Har overblik og prioriteringsevne.
  • Har analystisk flair og erfaring med at bruge data som beslutningsgrundlag.
  • Behersker dansk og engelsk i skrift og tale.
  • Har god situationsfornemmelse.
  • Er ambitiøs, målrettet og fleksibel.
  • Kan fremvise en ren straffeattest.

Ansættelsen er fuldtid på 37 timer pr. uge ekskl. frokost.

Arbejdstiden er efter aftale, fra mandag til fredag i tidsrummet kl. 08:00 – 16.30.

Vi tilbyder:

En stilling i et internationalt miljø, hvor du skal medvirke til DHL’s fortsatte succes. Endvidere tilbyder vi en god lønpakke inkl. pensionsordning, fordelagtig helbredsforsikring, frokostordning samt forskellige forbrugsrabatter.

En dynamisk arbejdsplads i et team, hvor tempoet er højt, og det sociale, kollegiale og det gode humør er i højsædet.

Branchens bedste service og kolleger – over hele verden.

Yderligere info:

Yderligere oplysninger kan fås ved henvendelse til Key Account Manager, Bo Frigaard på 77 666 258 i tidsrummet 9-15.

Ansøgning

Ansøgningsfrist søndag den 20. oktober. Samtaler kan blive afholdt løbende og stillingen kan besættes inden udløbet af ansøgningsfristen, hvis den rette kandidat viser sig. Ønsker du at søge stillingen, skal dette gøres online ved at klikke på den orange knap ”Apply Now”. Du bedes vedhæfte en motiveret ansøgning samt dit CV.

Zahlen und Fakten

  • Arbeitszeiten

    8-16.30

  • Geschäftsbereich

    DHL Express Denmark

  • Beschäftigungsart

    Unbefristet Vollzeit

  • Arbeitserlaubnis erforderlich

    Ja

  • Schichtarbeit

    Tagschicht

Jetzt bewerben