Agent.e d'exploitation H/F à Strasbourg (67)

Straßburg, Grand Est, Frankreich Global Forwarding Freight 41135 10. September, 2020
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DHL Freight recrute un.e

Agent.e d’exploitation(H/F)

à Strasbourg (67)


Excellence. Simply. Delivered !

Chez DHL FREIGHT, améliorer sans cesse la qualité est l’un de nos objectifs principaux. C’est uniquement de cette manière que nous pourrons continuer à offrir à nos clients un service d’excellence et nos collaborateurs le prouvent jour après jour.

C’est en participant à l’aventure DHL que vous pourrez apporter votre pierre à l’édifice, d’ailleurs chaque année, les meilleurs collaborateurs et projets sont récompensés, serez-vous le prochain à recevoir un Award ?

En tant que membre de la famille DHL Freight vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction

Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n’a pas de prix pour notre entreprise c’est pourquoi nous avons à cœur de valoriser l’esprit d’équipe et la diversité des chances.

Missions

Rattaché(e) au Responsable de Service ;votre rôle estd’optimiser les moyensd’exploitation dans le respectdes engagements pris avec le clientet conformémentaux procédures d’exploitation et des règles en vigueur chez DHL Freight.

Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à effectuer les tâches principales suivantes :

- Vous assurez les missions d’exploitation (saisie, édition de documents de transport, preuve de livraison…)

- Vous établissez les fichiers de suivi des clients

- Vous êtes l’interface avec les prestataires logistiques des clients concernant l’administratif d’exploitation (prise de rendez-vous, particularités,…)

- Vous vous assurez de la bonne mise en place des transports initiés par l'équipe des affréteurs

- Vous optimisez les moyens confiés en choisissant la meilleure organisation

- Vous prévenez de tout dysfonctionnement et êtes force de proposition pour l’amélioration de la qualité et la performance

- Vous traitez les réclamations

- Vous établissez et suivez les indicateurs de performance

- Vous pouvez être amené.e à négocier avec les transporteurs

- Vous assurez la relation avec les clients externes et internes

- Vous suivez la rentabilité du dossier client confié

- Vous assurez la facturation

Profil du candidat

- Formation BAC + 2 minimum dans le domaine du Transport et/ou Commerce International

- Maitrise des outils informatiques (Pack Office)

- bon niveau d’Anglais impératif

Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.

Ce poste vous intéresse ?Transmettez votre candidature (CV + lettre de motivation) en précisant la référence de l'offre, à :fr.freight.recrutement@dhl.com



Zahlen und Fakten

  • Geschäftsbereich

    DHL Freight (France) SAS

  • Beschäftigungsart

    Unbefristet Vollzeit

  • Schichtarbeit

    Tagschicht

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„Die Deutsche Post DHL bietet mir Sicherheit, die Chance mich weiterzuentwickeln und die Möglichkeit, in fast jedem Land der Welt zu arbeiten.“

Aktueller Mitarbeiter – Senior Consultant in Bonn