Senior IT Business Analyst (M/W/D)

Schkeuditz, Sachsen, Deutschland DHL Express 21004ZV 27. April, 2021
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GUTE FÜHRUNGSKRÄFTE SCHAFFEN EINE TOLLE ARBEITSATMOSPHÄRE.
ALS FÜHRUNGSKRAFT VON CERTIFIED INTERNATIONAL SPECIALISTS MACHEN SIE DIE WELT ZU EINEM BESSEREN ORT.


Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden?

Ein Unternehmen, das 1969 Vorreiter im grenzüberschreitenden Express-Versand war und nun in über 220 Ländern und Territorien weltweit aktiv ist. Möchten Sie Teil eines Unternehmens sein, das Menschen weltweit verbindet? Und je mehr Menschen wir verbinden, umso besser wird das Leben auf unserem Planeten.

Wollen Sie etwas bewirken? Dann kommen Sie zu unserem „Insanely Customer-Centric“ Team und werden Sie ein Certified International Specialist!

IHRE AUFGABEN

  • Business Process Automation Projekte
  • Geschäftsprozessanalyse, Erarbeiten von Sollprozessen und Business Cases
  • Anforderungsentwicklung und -management
  • Erarbeiten von Lösungsarchitekturen in Zusammenarbeit mit überregionalen und lokalen IT Teams
  • Testmanagement
  • Release to Production Routinen
  • Anwendungsbetrieb und Linienunterstützung
  • Tägliche Betreuung von Usern inkl. Incident- und Problem- Management
  • Interaktion mit überregionalen IT-Teams bei der Entstörung

IT Management

  • IT Demand Management / Projektentwicklung
  • Analysieren von Zahlen und Fakten, Aufbereiten von Entscheidungsoptionen, Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen
  • IT Projektmanagement
  • Verantwortliche Umsetzung von Projekten in Time, Budget und Quality auf Basis der vereinbarten Zielsetzung
  • Risiko- und Eskalationsmanagement
  • Veränderungsmanagement und zielgruppenorientierte Kommunikation
  • IT Anforderungsmanagement
  • Analyse, fachliche Dokumentation, Bewertung und Visualisierung von Geschäftsprozessen sowie Aufwandsabschätzung
  • IT Lösungsdesign
  • Übersetzung der Anforderungen von optimierten und rechtssicheren Customs Business Processes (Import, Export, Transit, Post Clearance) in Anforderungen an IT Systeme
  • Übergreifende Lösungskonzeption über die gesamte Prozesskette E2E von Kunde zu Kunde (Solution Architect) und technische Dokumentation
  • Testplanung und –umsetzung, Korrekturiterationen, User Acceptance Tests
  • Release to Production
  • Wissenstransfer an 1st / 2nd Level Supporteinheiten sicherstellen (z.B. Field Service und EU Servicedesk)
  • Erstellen von Betriebshandbüchern und Dokumentationen
  • Systembetrieb
  • Beratung der Fachbereiche
  • Incident- und Problem-Management


IHR PROFIL

  • Abgeschlossenes, einschlägiges (Fach-)Hochschulstudium, vorzugsweise in der Informationstechnologie und/oder Wirtschaftswissenschaften (Systemanalyse) vergleichbare Qualifikation durch abgeschlossene, einschlägige Berufsausbildung
  • langjährige, einschlägige Berufserfahrung
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

IT Methodenkompetenz, hierbei insbesondere betreffend:

  • IT Projektmanagement
  • Vertiefte Kenntnisse der Systemanalyse inkl. erforderlicher Methoden (Ist-Analyse, Soll-Konzept, Prozessmapping-Notationen, Datenmodellierung, etc.)
  • Übersetzung von Geschäfts-Soll-Prozessen in IT-Lösungsarchitekturen
  • Anforderungsmanagement
  • Testmanagement
  • Implementierungsmanagement
  • Systembetrieb nach ITIL V3/4
  • Idealerweise Affinität/Interesse bzgl. OCR, Künstlicher Intelligenz (z.B. Machine Learning)

Fachwissen im Zollwesen

  • Kenntnisse im Zollrecht, EU-Zollrecht, Umsatzsteuer- und Verbrauchssteuerrecht
  • Kenntnisse in den Bereichen Logistik, Luftfahrtindustrie und Zollverfahren/Zollabwicklung
  • Von Vorteil sind tiefgreifende, langjährige Erfahrungen in DHL Express Prozessen und Anwendungen: Import, Export, Transit.

Persönliche Kompetenzen

  • Ausgeprägte Erfahrung im Umgang mit Usern
  • Pro-aktive zielgruppenorientierte Kommunikation
  • Fähigkeit zum Erklärung komplexer Sachverhalte mit technischen, organisatorischen und betriebswirtschaftlichen Aspekten sowie Beratung von Entscheidungsträgern und Anwendern
  • Kooperatives, effektives und effizientes Arbeiten in einem internationalen Konzern mit diversen Kulturen
  • Sehr ausgeprägte analytische & konzeptionelle Fähigkeiten
  • Kompetenz zur zielorientierten Moderation von interaktiven Workshops, Trainings und Meetings

UNSER ANGEBOT

  • Arbeiten an einem Great Place to Work® für den weltweit meistausgezeichneten TOP-Arbeitgeber 2020 
  • Eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem internationalen Arbeitsumfeld mit spürbarer Unternehmenskultur
  • Offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und ein motiviertes Team
  • Fundierte und umfassende Einarbeitung in die DHL Express Welt inklusive Starttraining
  • Konzernweite Mitarbeiteraktionen, Mitarbeiterrabatte und – angebote 
  • Preisgünstiges Jobticket für Busse und Bahnen 
  • Jobrad 
  • Kostenfreier Bustransfer zwischen dem S-Bahnhof Schkeuditz und der DHL HUB Leipzig GmbH 
  • Flexible Arbeitszeiten
  • unbefristeter Arbeitsplatz 

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Gehaltsvorstellungen, Lebenslauf, Zeugnisse). Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Zahlen und Fakten

  • Reisetätigkeit erforderlich

    nein

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„Die Deutsche Post DHL bietet mir Sicherheit, die Chance mich weiterzuentwickeln und die Möglichkeit, in fast jedem Land der Welt zu arbeiten.“

Aktueller Mitarbeiter – Senior Consultant in Bonn