Customer Service Medewerker Luchtvracht

Schiphol, Nordholland, Niederlande Global Forwarding Freight 50914 5. November, 2020
Jetzt bewerben
Op zoek naar een regelfunctie binnen de dynamische wereld van de luchtvracht? Maak dan de stap naar de Customer Relation afdeling bij DHL Global Forwarding in Amsterdam!

Als je al ervaring hebt als Customer Service Medewerker luchtvracht, dan weet je hoe uitdagend deze functie is. Mocht je net klaar zijn met je hbo-opleiding en zoekende naar je eerste stap, lijkt deze job wellicht niet direct voor de hand te liggen. Toch wel!
Als CS Medewerker Luchtvracht Export op onze vestiging op Schiphol maak je deel uit van een team van 10 collega’s dat verantwoordelijk is voor het bedienen van de DGF airfreight klanten. Wat doe je dan zoal?
• Je ontzorgt onze klanten van A-Z m.b.t. hun luchtvrachtzendingen: pakt nieuwe zendingen die via verschillende kanalen bij DHL worden aangemeld op;
• Voor elke zending vind jij de juiste afvoer mogelijkheid, in transittijd en prijs;
• Hiertoe zorg je voor de juiste documenten (douane, airway bills) en stem je af met de luchtvaartmaatschappijen en wegvervoerders. Uiteraard leg je alles goed vast in het operationele systeem;
• De verdeling van het werk doe je samen met je teamgenoten; jullie zijn allemaal allround en kunnen elkaar goed ondersteunen;
• Uiteraard zorg je ervoor dat je klanten goed geïnformeerd zijn over de status van hun zendingen (track&trace), leveringsperiode en tarieven;
• Klantcontacten gaan voornamelijk in het Engels en Nederlands; dit is voor jou dan ook geen probleem.

Als Customer Service Medewerker Luchtvracht bij DHL Global Forwarding kun je rekenen op:
• Een flinke dosis verantwoordelijkheid en zelfstandigheid in je werk;
• Fijne collega’s binnen een gezond bedrijf met aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• Een mooi salaris (€2200,= / €2950,=) en stevige secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een cao à la carte, waarbij je bijvoorbeeld een budget kunt besteden aan extra vrije dagen of een studiekostenregeling.

Daarnaast, werken bij de wereldwijd marktleider in lucht- en zeetransport brengt natuurlijk zekerheid en doorgroeimogelijkheden met zich mee!

Wat je meebrengt
Je functioneert op hbo-niveau en hebt bij voorkeur ervaring als customer service medewerker of expediteur binnen de airfreight. Als hbo- starter kun je ook zeker in deze functie aan de slag. Wij zullen je On The Job trainen! Wat nog meer belangrijk is:
• Je staat stevig in je schoenen en hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels;
• Je bent commercieel en klantgericht, houdt van afwisseling en bent een kei in het stellen van prioriteiten;
• Je bent accuraat bij het verwerken van gegevens en hebt goede kennis van geautomatiseerde systemen.

Ben je enthousiast en wil je solliciteren?
Dan ontvangen we graag uiterlijk 27 januari je cv met persoonlijke motivatie via de button.  We kijken uit naar je reactie! Mocht je vragen hebben over deze vacature, dan kan je contact opnemen met Judith Beuse, Recruiter a.i., 06-82358949.

Zahlen und Fakten

  • Arbeitszeiten

    40

  • Geschäftsbereich

    DHL Global Forwarding (Netherlands) B.V.

Jetzt bewerben

„Die Deutsche Post DHL bietet mir Sicherheit, die Chance mich weiterzuentwickeln und die Möglichkeit, in fast jedem Land der Welt zu arbeiten.“

Aktueller Mitarbeiter – Senior Consultant in Bonn