Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SUPPLY CHAIN 19071 23/12/2019
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GESUCHT IN MÖNCHENGLADBACH, AB SOFORT UND IN VOLLZEIT

MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

SIE UNTERSTÜTZEN NICHT NUR DIE LOGISTIKPROZESSE UNSERER KUNDEN.

SIE LÖSEN PROBLEME, UM DEREN PRODUKTE IDEAL VERTREIBEN ZU KÖNNEN.

In unserer vernetzten Welt von heute erkennen immer mehr Unternehmen die Bedeutung der Logistik, um Kundenanforderungen zu erfüllen. Bei DHL Supply Chain bieten wir aber mehr, als unsere Kunden nur mit der globalen Wirtschaft zu verbinden. Als der weltweit größte Logistikdienstleister verschaffen wir unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil, indem wir mit modularen Komponenten für Lagerwesen, Transport und integrierte Dienstleistungen individuelle Logistiklösungen bereitstellen. Wir kombinieren Branchenexpertise, globale Geschäftsaktivität und lokales Fachwissen, um Supply Chains zu gestalten und zu verwalten, von Rohstoffen und Produktion bis hin zu der Lieferung von Fertigerzeugnissen sowie Rücksendeleistungen. Wir sind die Zukunft des globalen Handelns, indem wir lokale Vorgänge nahtlos global integrieren.

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner für interne und externe Schnittstellen in schriftlicher und mündlicher Form (Deutsch & Englisch)
  • Planung des Tagesgeschäfts durch enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
  • Avisierung und Bearbeitung  von Wareneingängen und Warenausgängen
  • Systemseitige Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • Bearbeitung von Reklamationsfällen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mindestens 2- 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
  • Hohe Kunden- / Dienstleistungsfähigkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und -Kompetenz
  • Hohes Maß an Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit im Früh- und Spätschicht

Ihre Vorteile

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihr Kontakt

Fragen beantworten wir Ihnen gerne Stefanie Tichelbäcker unter der Tel.-Nr. 02164-7039497

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren Vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button "Bewerben". Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

#werdeeinervonunsjobs

Zahlen und Fakten

  • Geschäftsbereich

    DHL Fashion Retail Operations GmbH

  • Beschäftigungsart

    Befristet Vollzeit

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