DHL Freight recrute un.e

Agent d’exploitation H/F à Vénissieux

Excellence. Simply. Delivered !

En tant que membre de la famille DHL Freight vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction.

Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n’a pas de prix pour notre entreprise c’est pourquoi nous avons à cœur d’offrir des défis ainsi que des opportunités de développement personnel tout au long de votre carrière chez DHL !

Quelles sont les missions du poste ?

Au sein d’une équipe de 5 collaborateurs et rattaché.e au chef de quai, vous êtes responsable de la réalisation des opérations de négoce en transport de fret terrestre.

Vos missions principales sont de :

- Assurer les missions d’exploitation (saisie, édition de documents de transport, ouverture de comptes clients et fournisseurs…)

- Effectuer la saisie des dossiers affrètement

- Assurer le contact avec les clients (prise de rendez-vous, particularités) et les fournisseurs (confirmation opérationnelle, enlèvements, particularités)

- Traiter les réclamations ou les dysfonctionnements

- Optimiser les moyens confiés en choisissant la meilleure organisation

- Prévenir de tout dysfonctionnement et être force de proposition pour l’amélioration de la qualité et la performance de l’agence.

En outre, vous pourrez être amené(e) à mener des missions sur le quai (étiquetage, pointage, traitement des anomalies (souffrance, litiges), ADR…)

Vous pourrez également être amené(e) à supporter et/ou piloter la qualité opérationnelle de l’exploitation

Quels sont les prérequis pour postuler ?

Vous avez une expérience sur un poste similaire,

Vous connaissez le secteur du Transport

Vous avez la fibre commerciale, le sens client,

Le petit plus :

Vous maîtrisez l’anglais

Envoyez-nous votre CV à l’adresse : fr.freight.recrutement@dhl.com et nos chargés de recrutement prendront contact avec vous si votre profil correspond !

Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.