Responsable Cellule Clients Dédiés H/F

Lognes, Île-de-France, Frankreich DHL Global Forwarding, Freight req83214 03/09/2019
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DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (550 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport.

DHL FREIGHT FRANCE (800 collaborateurs) organisateur de transports terrestres européens recrute un Chef de service Exploitation (H/F) basé(e) à Lognes.

Quelles sont les missions du poste ?


En tant que manager :
Vous pilotez et organisez de manière optimale l’activité et les dossiers qui vous sont confiés en garantissant notamment l’adéquation des moyens (humains, techniques) en fonction de l’activité
Vous communiquez et motivez votre équipe tout en la faisant progresser afin de l’amener à produire le résultat attendu dans les meilleures conditions
Vous établissez les indicateurs de performance opérationnels et financiers des dossiers commerciaux qui vous sont confiés.

Dans le cadre de la Relation client :
Vous élaborez les présentations pour les comités de pilotage et réunions clients de votre périmètre et participez avec les équipes commerciales au suivi de votre client
Vous êtes le support technique et avez la responsabilité des tarifs de votre périmètre
Vous êtes force de proposition par rapport à l’évolution de la demande client : vous établissez la facturation mensuelle pour les clients confiés et vous vous assurez du bon respect des process des clients dans l’organisation.
Dans le cadre de la Facturation, vous respectez et faites respecter les échéances et les délais impartis selon les règles fixées par DHL Freight et/ou par le client

Votre Profil :
De formation Bac +3/4 minimum en Transport et Logistique
Vous bénéficiez d’une expérience significative en management
Vous avez des connaissances en affrètement et maîtrisez les règlementations liées au transport
Vous maîtrisez le pack office (excel, word, ppt, access)
Vous parlez anglais couramment

Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.


Zahlen und Fakten

  • Geschäftsbereich

    DHL Freight France

  • Beschäftigungsart

    Unbefristet Vollzeit

  • Arbeitserlaubnis erforderlich

    Nein

  • Schichtarbeit

    Tagschicht

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