Responsable Cellule Clients Dédiés H/F à Lognes (77)

Lognes, Île-de-France, Frankreich Global Forwarding Freight 13048 22/10/2019
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Excellence. Simply. Delivered !

Chez DHL FREIGHT, améliorer sans cesse la qualité est l’un de nos objectifs principaux. C’est uniquement de cette manière que nous pourrons continuer à offrir à nos clients un service d’excellence et nos collaborateurs le prouvent jour après jour.

C’est en participant à l’aventure DHL que vous pourrez apporter votre pierre à l’édifice, d’ailleurs chaque année, les meilleurs collaborateurs et projets sont récompensés, serez-vous le prochain à recevoir un Award ?

En tant que membre de la famille DHL Freight vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction

Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n’a pas de prix pour notre entreprise c’est pourquoi nous avons à cœur de valoriser l’esprit d’équipe et la diversité des chances.

Quelles sont les missions du poste ?

Rattaché(e) au Directeur d’Agences, votre rôle est d’accompagner vos collaborateurs afin de garantir l’atteinte des objectifs budgétaires fixés.

Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à effectuer les tâches principales suivantes :

En tant que Manager,

  • Vous pilotez et organisez de manière optimale l’activité et les dossiers qui vous sont confiés en garantissant notamment l’adéquation des moyens (humains, techniques) en fonction de l’activité
  • Vous communiquez et motivez votre équipe tout en la faisant progresser afin de l’amener à produire le résultat attendu dans les meilleures conditions
  • Vous êtes le garant des valeurs et de la culture d’entreprise
  • Vous établissez les indicateurs de performance opérationnels et financiers des dossiers commerciaux qui vous sont confiés.

Dans le cadre de la Relation Client,

  • Vous élaborez les présentations pour les comités de pilotage et réunions clients de votre périmètre et participez avec les équipes commerciales au suivi de votre client
  • Vous êtes le support technique et avez la responsabilité des tarifs de votre périmètre
  • Vous êtes force de proposition par rapport à l’évolution de la demande client : vous établissez la facturation mensuelle pour les clients confiés et vous vous assurez du bon respect des process des clients dans l’organisation.

Dans le cadre de la Facturation, vous respectez et faites respecter les échéances et les délais impartis selon les règles fixées par DHL Freight et/ou par le client

Quels sont les pré-requis indispensables pour postuler ?

Vous êtes issu.e d’une formation de niveau Bac +3/4 minimum en Transport et Logistique ?

Vous bénéficiez d’une expérience significative en affrètement et en management d’équipe ?

Vous avez la connaissance de la réglementation Transport Internationale

Vous parlez anglais couramment ?

Cette offre semble faite pour vous !

Envoyez-nous votre CV à l’adresse : fr.freight.recrutement@dhl.com et nos chargés de recrutement prendront contact avec vous si votre profil correspond !

Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.


Zahlen und Fakten

  • Geschäftsbereich

    DHL Freight (France) SAS

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