Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Logistik

Leipzig, Sachsen, Deutschland DHL Supply Chain 46834 12. October, 2020
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GESUCHT IN LEIPZIG, AB NOVEMBER, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET


MITARBEITER LOGISTIK IM KAUFMÄNNISCHEN BEREICH (M/W/D)


SIE UNTERSTÜTZEN NICHT NUR DIE LOGISTIKPROZESSE UNSERER KUNDEN.

SIE LÖSEN PROBLEME, UM DEREN PRODUKTE IDEAL VERTREIBEN ZU KÖNNEN.


Aufgaben

  • Regelmäßige Kommunikation zum Kunden und Transporteuren in deutscher und englischer Sprache
  • Sicherstellung der Umsetzung der geforderten Kundenprozesse
  • Erste Anlaufstelle in Eskalationsfällen mit Kundenbeschwerden
  • Transportmanagement: Beauftragung der Sendungsabholungen, Kommunikationsschnittstelle zu den Transporteuren
  • Einhaltung aller relevanten Zoll- und Außenwirtschaftsvorgaben und –gesetze bei der Auftragsabwicklung
  • Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
  • Unterstützung des Vorgesetzten und der Zollexperten in kundenrelevanten Belangen

Vorteile

  • Konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Persönliche Einarbeitung und ein nettes Team
  • Die Möglichkeit eines Job-Tickets

Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Fachkraft für Lagerlogistik, Speditionskauffrau/-mann, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder gleichwertiger Abschluss oder Erfahrung als Mitarbeiter (m/w/d) Logistik im kaufmännischen Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im Logistikumfeld
  • Gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel) sowie Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Kunden-/Dienstleistungsorientierung und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit im Früh- und Spätdienst (Mo-Fr)
  • Hohes Maß an Flexibilität und Zuverlässigkeit


Kontakt

Rückfragen beantwortet gerne Frau Lisa Prehl unter der Telefonnummer +49 228 29974160.


Bewerbung bitte mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins online. Dazu einfach auf den Button "Bewerben" klicken. Weitere Informationen unter de.dpdhl.jobs. 


Unsere Bestimmung als Logistikunternehmen für die Welt ist es, Menschen zu verbinden und Leben zu verbessern. DHL Supply Chain ist ein Teil der Deutsche Post DHL Group. Als weltweit führender Kontraktlogistikanbieter steuern wir die Lieferketten unserer Kunden und verschaffen ihnen durch individuell angepasste Lösungen Wettbewerbsvorteile und verbinden das Lokale mit dem Globalen. Zu unserem Kerngeschäft zählen neben Lagerverwaltung und Transport auch Mehrwertleistungen, Immobilienlösungen, Servicelogistik, Verpackung und E-Fulfillment für verschiedenste Industriesektoren. Darüber hinaus entwickeln wir innovative und nachhaltige Lösungen. DHL bietet unbegrenzte Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln. 


#werdeeinervonunsjobs



Wir freuen uns auf die Bewerbung.



MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

Zahlen und Fakten

  • Geschäftsbereich

    DHL Supply Chain (Leipzig) GmbH

  • Beschäftigungsart

    Unbefristet Vollzeit

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„Die Deutsche Post DHL bietet mir Sicherheit, die Chance mich weiterzuentwickeln und die Möglichkeit, in fast jedem Land der Welt zu arbeiten.“

Aktueller Mitarbeiter – Senior Consultant in Bonn