PROCESS MANAGER (M/W/D) BPO HR SERVICES - Global Business Services

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Global Business Services 39855 13. August, 2020
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GESUCHT IN KÖLN, AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET

PROCESS MANAGER (M/W/D) BPO HR SERVICES - GLOBAL BUSINESS SERVICES

SIE TRAGEN NICHT NUR ZU BESSEREN UNTERNEHMENSERGEBNISSEN BEI.

SIE VERBINDEN WELTWEIT UNTERNEHMEN MITEINANDER.

Deutsche Post DHL Group beschäftigt eine halbe Million Menschen in 220 Ländern und Territorien. Dafür benötigen wir auch beispiellosen Support und umfassende Fachkenntnisse. Global Business Services (GBS) ist der interne Dienstleister des Konzerns, der Deutsche Post DHL Group sowie die Business-Units bei wesentlichen strategischen Zielen und globalen Prozessen weltweit unterstützt. Unser Team, bestehend aus 8.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, bietet hochwertigen Service und zeichnet sich durch jahrelange Erfahrung sowie Innovation und stetige Weiterentwicklung aus. Die GBS-Service-Line Finance & HR Services (FHS) bietet Finanzdienstleistungen in Deutschland und der Alpenregion sowie HR-Services für Business-Units weltweit. Unser Anspruch ist es, exzellente Dienstleistungen sowohl unter dem Gesichtspunkt der Qualität als auch dem der Kosten zu bieten, die einen Mehrwert für unsere Business-Partner darstellen. Wenn Sie die Herausforderung in einem dynamischen und vielseitigen Konzern suchen, sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben
Die Abteilung „Business Process Optimization HRO“ von Deutsche Post DHL Group designt moderne und effiziente HR-Prozesse. Neben der Definition von Prozessschnittstellen zu unseren Business-Partnern verantwortet das Process Management Team die Optimierung, Reorganisierung und Digitalisierung von HR-Prozessen. Sie entwickeln das Prozessdesign in Projekten gemeinsam mit Experten der Produktionsabteilungen, Business-Partnern, Experten im Bereich der Digitalisierung sowie den Regelungsgebern der Konzernzentrale.

Ganz konkret analysieren, modellieren und implementieren Sie selbstständig zukunftsweisende Lösungen für kundenspezifische HR-Prozesse. Sie unterstützen bereichsübergreifende Projekte mit Fokus auf HR-Prozesse sowie Digitalisierung und verantworten dabei unter anderem ihre Teilprojektplanung, die Initialisierung sowie deren Durchführung. Sie konzipieren und präsentieren eigenständig Entscheidungsvorlagen und planen bzw. leiten Workshops zur Implementierung neuer HR-Prozesse. Neben der Erstellung von Anforderungen an unsere SAP-HR-Systeme in Abstimmung mit Fachexperten unterstützen Sie die Abteilungs- und Geschäftsleitung mit Ihrem Know-how bei der strategischen Planung und Weiterentwicklung unseres Bereichs.

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium einer technischen oder betriebswirtschaftlichen Fachrichtung bzw. eines vergleichbaren Studiengangs und/oder mehrjährige Berufspraxis im Bereich administrativer HR-Prozesse

  • Sehr gute Kenntnisse der Prozessabläufe im HR-Bereich sowie in der Prozessmodellierung

  • Gute Englischkenntnisse (mündlich& schriftlich)

  • Sehr gute Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten

  • Analytisches und konzeptionelles Denken

  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office Programmen

  • Gute bis sehr gute SAP-Kenntnisse (HCM)

  • Erfahren im Projektmanagement

  • Konsequent dienstleistungs-, qualitäts-, kosten- und zielorientiert

  • Kommunikativer Teamplayer, insbesondere auch in virtuellen Teams

  • Offen gegenüber neuen innovativen Ansätzen zur Vereinfachung bestehender Prozesse

  • Offen gegenüber agiler Arbeitsweise

  • Schnelle und gründliche Analyse sowie einfache Darstellung und Vermittlung komplexer Sachverhalte 

  • Ausgeprägte Fähigkeit zu organisations- und prozessübergreifendem Denken und Handeln („Thinking outside the box“)

  • Durchsetzungsstark, sehr leistungsbereit, viel Eigeninitiative, flexibel, überdurchschnittlich belastbar und bereit zu regelmäßigen Geschäftsreisen

  • Sie haben ein hohes Interesse an technischen Lösungen und haben Interesse an der Erweiterung Ihrer Kompetenzen in diesem Bereich

Ihre Vorteile
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihr Kontakt
Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Anna Laura Damian, Telefon +49 2203 2996112.

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN. 

Zahlen und Fakten

  • Arbeitszeiten

    38.5

  • Geschäftsbereich

    Deutsche Post AG

  • Reisetätigkeit erforderlich

    less 50%

  • Beschäftigungsart

    Unbefristet Vollzeit

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„Die Deutsche Post DHL bietet mir Sicherheit, die Chance mich weiterzuentwickeln und die Möglichkeit, in fast jedem Land der Welt zu arbeiten.“

Aktueller Mitarbeiter – Senior Consultant in Bonn