IT- ESPECIALISTA EN APLICACIONES DE ATENCION AL CLIENTE

Heredia, Provincia de Heredia, Costa Rica Global Forwarding Freight 50693 4. November, 2020
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ESPECIALISTA EN APLIC ATEN AL CLIENTE

Objetivos del Puesto:

Apoyar en las iniciativas de automatización y digitalización de las necesidades del negocio y específicos del cliente.

Principales tareas y funciones:

  • Proporciona una excelente visión de la aplicación, el diseño y el rendimiento del producto de una manera cuantificable y comprensible.

  • Proporcionar servicios de análisis de negocios para trabajos de proyectos y mejoras, incluyendo propuestas de diseño, especificaciones funcionales y técnicas, configuración, pruebas y documentación.

  • Elabora planes de trabajo de los productos, estimando el tamaño y la complejidad de los requerimientos del negocio.

  • Trabaja con clientes externos para determinar los requisitos comerciales para los proyectos propuestos, según sea necesario.

  • Participación en proyectos, para la recopilación de requisitos y diseño de soluciones, según sea necesario.

  • Soporte a los gerentes de proyectos y proveedores a lo largo del ciclo de vida de la entrega del software.

  • Promueve la eficiencia a través del buen diseño y la máxima reutilización.

  • Reduce la complejidad y el costo en cada oportunidad.

  • Asegura la adherencia a los estándares de la industria y DPDHL y los principios de diseño de soluciones.

  • Proporciona experiencia técnica durante la selección de productos y evaluaciones.

  • Valida y aprueba las estimaciones de los proveedores y el costo de ejecución incremental, desafiando las desviaciones de las normas históricas y de la industria.

Requisitos:

  • Estudios en Ingeniería Informática o Ingeniería en Sistemas de Información

  • 5 años mínimo, en puestos similares.

  • Ingles Intermedio.

  • MS Office avanzado.

  • Desarrollo de software en .NET, C#, HTML, JavaScript, Oracle form, reporting service, Webservice, Webform.

  • Base de Datos: Oracle, SQL.

  • Gestion de requerimientos.

Zahlen und Fakten

  • Arbeitszeiten

    8

  • Geschäftsbereich

    DHL (Costa Rica) S.A.

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„Die Deutsche Post DHL bietet mir Sicherheit, die Chance mich weiterzuentwickeln und die Möglichkeit, in fast jedem Land der Welt zu arbeiten.“

Aktueller Mitarbeiter – Senior Consultant in Bonn