Mitarbeiter Inbound / Front Office Agent (m/w/d) Kundenservice

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DHL Express req83845 19/09/2019
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GESUCHT IN FRANKFURT AM MAIN, ZUM 01.11.2019, UNBEFRISTET UND IN VOLL- ODER TEILZEIT 

MITARBEITER INBOUND / FRONT OFFICE AGENT (M/W/D) KUNDENSERVICE

SIE KNÜPFEN VERBINDUNGEN IN JEDE RICHTUNG.

SO VERBESSERN WIR DAS LEBEN UNSERER KUNDEN.

Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Eines Unternehmens, das in mehr Ländern tätig ist als jedes andere und seit 1969 den Weg für internationale Expresslieferungen bereitet? Möchten Sie Teil eines Unternehmens werden, das Menschen weltweit miteinander verbindet? Und je mehr wir die Menschen verbinden, desto besser wird die Welt. Möchten Sie etwas bewegen? Dann werden Sie Teil unseres Teams, das für absolute Kundenorientierung steht. Egal, in welchem Bereich Sie arbeiten, Sie werden ein Certified International Specialist.

Ihre Aufgaben

  • Sie nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese selbstständig
  • Sie sind direkter Ansprechpartner der Geschäftskunden
  • Sie bilden die Schnittstelle zu den Fachabteilungen
  • Sie unterstützen und optimieren die Arbeitsabläufe

Ihr Profil

  • Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, die Position ist aber auch für Quereinsteiger geeignet
  • Fließendes Deutsch sowie gutes Englisch in Wort und Schrift 
  • Kommunikationsstärke, Begeisterungsfähigkeit und Spaß am Umgang mit Kunden  

Ihre Vorteile
Als Top Employer 2018 bieten wir Ihnen ein leistungs- und erfolgsorientiertes, aber auch sicheres Umfeld. Über das attraktive Grundgehalt (Bruttostundenlohn ca. 11,50 EUR) hinaus vereinbaren wir einen individuellen erfolgsorientierten Bonus und bieten Ihnen die Möglichkeit eines Jobtickets. Mit einer individuellen Einarbeitung sowie kontinuierlichen Trainings und Coachings on the Job fördern wir Ihre berufliche Weiterentwicklung von Anfang an. Außerdem erwarten Sie eine offene Feedbackkultur und flache Hierarchien. 

Ihr Kontakt
Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Filiz Koctu, Telefon 069 97948-1001. 

Sie sehen in diesen vielseitigen und spannenden Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen und freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Bitte bewerben Sie sich unter Angabe des frühestmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

Zahlen und Fakten

  • Geschäftsbereich

    DHL Express Customer Service GmbH

  • Reisetätigkeit erforderlich

    Keine Reisetätigkeit

  • Beschäftigungsart

    Unbefristet Vollzeit

  • Arbeitserlaubnis erforderlich

    Ja

  • Schichtarbeit

    Keine

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