Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Florstadt, Hessen, Deutschland SUPPLY CHAIN 16779 19/11/2019
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GESUCHT IN FLORSTADT, AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET

MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

ES GEHT NICHT NUR DARUM, JEDEN TAG UNSER BESTES ZU GEBEN.

DIE HERAUSFORDERUNG LIEGT DARIN, NEUE WEGE ZU FINDEN, UM DIE ERWARTUNGEN UNSERER KUNDEN ZU ÜBERTREFFEN.

In unserer vernetzten Welt von heute erkennen immer mehr Unternehmen die Bedeutung der Logistik, um Kundenanforderungen zu erfüllen. Bei DHL Supply Chain bieten wir aber mehr, als unsere Kunden nur mit der globalen Wirtschaft zu verbinden. Als der weltweit größte Logistikdienstleister verschaffen wir unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil, indem wir mit modularen Komponenten für Lagerwesen, Transport und integrierte Dienstleistungen individuelle Logistiklösungen bereitstellen. Wir kombinieren Branchenexpertise, globale Geschäftsaktivität und lokales Fachwissen, um Supply Chains zu gestalten und zu verwalten, von Rohstoffen und Produktion bis hin zu der Lieferung von Fertigerzeugnissen sowie Rücksendeleistungen. Wir sind die Zukunft des globalen Handelns, indem wir lokale Vorgänge nahtlos global integrieren.


Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner für interne und externe Schnittstellen in schriftlicher und mündlicher Form (Deutsch & Englisch)
  • Planung des Tagesgeschäfts durch enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
  • Erstellung einer monatlichen, leistungsbezogenen Kundenabrechnung
  • Generierung und Weiterentwicklung eines Kennzahlensystems
  • Avisierung und Bearbeitung von Wareneingängen und Warenausgängen
  • Systemseitige Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • Bearbeitung von Reklamationsfällen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mindestens 2- 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
  • Hohe Kunden- / Dienstleistungsfähigkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und -kompetenz
  • Hohes Maß an Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit im Früh- und Spätschicht (Mo-Fr)
  • Eigener PKW erforderlich

Ihre Vorteile

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihr Kontakt

Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Jana Melisova, Telefon 06041 / 9600-176.

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button "Bewerben". Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

Zahlen und Fakten

  • Arbeitszeiten

    39

  • Geschäftsbereich

    DHL Solutions Fashion GmbH

  • Reisetätigkeit erforderlich

    No travel required

  • Beschäftigungsart

    Befristet Vollzeit

  • Schichtarbeit

    Tagschicht

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