Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Florstadt, Hessen, Deutschland DHL Supply Chain req72871 11/02/2019
Jetzt bewerben
GESUCHT IN FLORSTADT, AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET 
MITARBEITER (M/W/D) CUSTOMER SERVICE 
SIE UNTERSTÜTZEN NICHT NUR DIE LOGISTIKPROZESSE UNSERER KUNDEN.
SIE LÖSEN PROBLEME, UM DEREN PRODUKTE IDEAL VERTREIBEN ZU KÖNNEN.
In unserer vernetzten Welt von heute erkennen immer mehr Unternehmen die Bedeutung der Logistik, um Kundenanforderungen zu erfüllen. Bei DHL Supply Chain bieten wir aber mehr, als unsere Kunden nur mit der globalen Wirtschaft zu verbinden. Als der weltweit größte Logistikdienstleister verschaffen wir unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil, indem wir mit modularen Komponenten für Lagerwesen, Transport und integrierte Dienstleistungen individuelle Logistiklösungen bereitstellen. Wir kombinieren Branchenexpertise, globale Geschäftsaktivität und lokales Fachwissen, um Supply Chains zu gestalten und zu verwalten, von Rohstoffen und Produktion bis hin zu der Lieferung von Fertigerzeugnissen sowie Rücksendeleistungen. Wir sind die Zukunft des globalen Handelns, indem wir lokale Vorgänge nahtlos global integrieren.
Ihre Aufgaben
Im Logistik-Center Florstadt von DHL Supply Chain planen Sie in enger Abstimmung mit anderen Abteilungen das Tagesgeschäft und stehen internen und externen Schnittstellen auf Deutsch und Englisch als Ansprechperson für schriftliche und mündliche Anfragen zur Verfügung. Sie stellen eine kundenorientierte, termingerechte und kostenoptimierte Auftragsabwicklung sicher und erarbeiten monatlich eine leistungsbezogene Kundenabrechnung. Neben der Erfassung und Auswertung von Kennzahlen optimieren Sie laufend unser Kennzahlensystem. Sie avisieren und bearbeiten Wareneingänge und -ausgänge und bearbeiten des Weiteren Kundenaufträge und Reklamationen in unserem IT-System.
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung 
  • Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung 
  • Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Geübt im Umgang mit MS Office und mit Warenwirtschaftssystemen
  • Leidenschaftlicher Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und -kompetenz 
  • Konsequente Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Hohes Maß an Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Bereit zur Arbeit in Früh- und Spätschichten (Mo–Fr), eigener Pkw erforderlich 
Ihre Vorteile
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten. 
Ihr Kontakt
Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Laura Weis, Telefon 06041 9600-174 oder E-Mail bewerbung-florstadt@dhl.com. 
Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

#dscflorstadt

Zahlen und Fakten

  • Arbeitszeiten

    39 Stunden/Woche

  • Geschäftsbereich

    DHL Solutions Fashion GmbH

  • Beschäftigungsart

    Unbefristet Vollzeit

  • Arbeitserlaubnis erforderlich

    Ja

Jetzt bewerben