Air Freight Export Operations Specialist (m/w/d)

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Global Forwarding Freight 65543 29. March, 2021
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DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.


Für den Bereich Airfreight in Düsseldorf suchen wir eine/n ergebnisorientierte/n Mitarbeiter/in für unser Team, als


Air Freight Export Operations Specialist (m/w/d)

Unbefristet in Vollzeit


Diese Herausforderungen erwarten Sie:


  • Sie erstellen alle erforderlichen Exportdokumente entsprechend der Vorschriften und internen Verfahren.
  • Sie sind für die Abwicklung, Abfertigung und Verteilung aller erforderlichen Dokumente im Versand Bereich zuständig.
  • Sie führen Buchungen und Buchungsoptimierung anhand interner Richtlinien im Sinne des Produktes durch.
  • Sie führen Abholungen von Exportsendungen durch.
  • Zudem gewährleisten Sie, dass die Kundenanforderungen erfüllt werden und nehmen Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen vor.
  • Auch gewährleisten Sie, dass alle Dokumente ausgefüllt und in einer rechtzeitigen und effizienten Art und Weise aktualisiert und gemäß der Vorschriften und internen Verfahren zugestellt werden.
  • Sie nehmen Kundenaufträgen an und prüfen diese entsprechend der Vorschriften und interner Verfahren.
  • Sie sind verantwortlich für die Kapazitätsbuchung, Abholungsaufträge, Planung und Follow-up der Sendungen und überwachen die Sendungen während des Transportprozesses.
  • Sie überprüfen den Sendungsstatus im Exportbereich, erkennen Abweichungen und gewährleisten Lösungen bei Zwischenfällen.
  • Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Unterstützung des Kundenservice bei der Lösung von Zwischenfällen und dem Exception Management.
  • Sie bauen Kundenbeziehungen auf und pflegen diese intensiv.
  • Sie kommunizieren mit dem Kundenservice, Produkt und Global Service Centers in deutscher und englischer Sprache.

Das wünschen wir uns von Ihnen:


  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition- und Logistikdienstleistung
  • Umfangreiche Kenntnisse der AFR Export Aufgaben
  • Gute administrative Fähigkeiten
  • Gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Gute EDV- und PC-Kenntnisse (MS Office)
  • Ergebnisorientiertes Arbeiten, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, Organisationstalent

Warum Sie zu uns kommen sollten:


  • Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern einzubringen
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Hervorragende Sozialleistungen, Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Familienservice und diverse Vergünstigungen (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Freizeit- und Mitarbeiterangebote u. v. m.)
  • Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
  • Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, Businessbike etc.
  • Fachliche Weiterbildung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Spaß am Arbeitsplatz mit einer lebendigen Teamatmosphäre


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über den Bewerben-Button.

#DGFDEAO

Zahlen und Fakten

  • Arbeitszeiten

    39

  • Geschäftsbereich

    DHL Global Forwarding GmbH

  • Beschäftigungsart

    Unbefristet Vollzeit

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„Die Deutsche Post DHL bietet mir Sicherheit, die Chance mich weiterzuentwickeln und die Möglichkeit, in fast jedem Land der Welt zu arbeiten.“

Aktueller Mitarbeiter – Senior Consultant in Bonn