Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Dreieich, Hessen, Deutschland DHL Supply Chain 65409 26. March, 2021
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GESUCHT IN DREIEICH, AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND BEFRISTET AUF 12 MONATE

MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

ES GEHT NICHT NUR DARUM, JEDEN TAG UNSER BESTES ZU GEBEN.

DIE HERAUSFORDERUNG LIEGT DARIN, NEUE WEGE ZU FINDEN, UM DIE ERWARTUNGEN UNSERER KUNDEN ZU ÜBERTREFFEN

Aufgaben:
  • Planung des Tagesgeschäfts durch enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen 
  • Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
  • Erstellung einer monatlichen, leistungsbezogenen Kundenabrechnung
  • Generierung und Weiterentwicklung eines Kennzahlensystems
  • Avisierung und Bearbeitung von Wareneingängen und Warenausgängen
  • Systemseitige Bearbeitung von Kundenaufträgen 
  • Bearbeitung von Reklamationsfällen
  • Erledigung der anfallenden Zollformalitäten


Vorteile:
  • Konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen  
  • Persönliche Einarbeitung und ein nettes Team
  • Sofortiger Start 

Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung 
  • Mindestens 2- 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung 
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
  • Hohe Kunden- / Dienstleistungsfähigkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und -kompetenz
  • Hohes Maß an Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Engagiert, neugierig und belastbar
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit im Früh- und Spätschicht (Mo-Fr)




Kontakt:

Rückfragen beantwortet gerne Johanna Spiko (Tel. Nr.: 06103 5714- 101).

Bewerbung bitte mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins online. Dazu einfach auf den Button "Bewerben" klicken. Weitere Informationen unter de.dpdhl.jobs


Wir freuen uns auf die Bewerbung.


Unsere Bestimmung als Logistikunternehmen für die Welt ist es, Menschen zu verbinden und Leben zu verbessern. DHL Supply Chain ist ein Teil der Deutsche Post DHL Group. Als weltweit führender Kontraktlogistikanbieter steuern wir die Lieferketten unserer Kunden und verschaffen ihnen durch individuell angepasste Lösungen Wettbewerbsvorteile und verbinden das Lokale mit dem Globalen. Zu unserem Kerngeschäft zählen neben Lagerverwaltung und Transport auch Mehrwertleistungen, Immobilienlösungen, Servicelogistik, Verpackung und E-Fulfillment für verschiedenste Industriesektoren. Darüber hinaus entwickeln wir innovative und nachhaltige Lösungen. DHL bietet unbegrenzte Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln.


MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.


#werdeeinervonunsjobs 

Zahlen und Fakten

  • Geschäftsbereich

    DHL Solutions GmbH

  • Beschäftigungsart

    Befristet Vollzeit

  • Schichtarbeit

    Rotierend

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„Die Deutsche Post DHL bietet mir Sicherheit, die Chance mich weiterzuentwickeln und die Möglichkeit, in fast jedem Land der Welt zu arbeiten.“

Aktueller Mitarbeiter – Senior Consultant in Bonn