Digit-/ Automation Manager (m/w/d) Global Business Services

GESUCHT IN DORTMUND ODER FREIBURG, AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET

DIGIT-/ AUTOMATION MANAGER (M/W/D) - GLOBAL BUSINESS SERVICES

SIE TRAGEN NICHT NUR ZU BESSEREN UNTERNEHMENSERGEBNISSEN BEI.

SIE VERBINDEN WELTWEIT UNTERNEHMEN MITEINANDER.

Deutsche Post DHL Group beschäftigt eine halbe Million Menschen in 220 Ländern und Territorien. Dafür benötigen wir auch beispiellosen Support und umfassende Fachkenntnisse. Global Business Services (GBS) ist der interne Dienstleister des Konzerns, der DPDHL sowie die Business Units bei wesentlichen strategischen Zielen und globalen Prozessen weltweit unterstützt. Unser Team, bestehend aus 8.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, bietet hochwertigen Service und zeichnet sich durch jahrelange Erfahrung sowie Innovation und stetige Weiterentwicklung aus. Die GBS Service Line Finance & HR Services (FHS) bietet Accounting und Finanzdienstleistungen in Deutschland und der Alpenregion sowie HR-Services für Business Units weltweit. Unser Anspruch ist es, exzellente Dienstleistungen sowohl unter dem Gesichtspunkt der Qualität als auch den Kosten zu bieten, die einen Mehrwert für unsere Business Partner darstellen. Wenn Sie die Herausforderung in einem dynamischen und vielseitigen Konzern suchen, sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben

• Überwachung und Weiterentwicklung bereits digitalisierter Geschäftsprozesse:
• Steuerung und technische Überwachung der im Geschäftsprozess eingesetzten Automatisierungen (d.h. RPA und der NLP-Engine)
• Eigenständige Entwicklung von Bugfixes in UiPath /sonstigen Entwicklungsumgebungen und Koordination des GoLives mit dem Center of Digitalization
• Eigenständige Umsetzung von Change Requests zusammen mit Gruppenleitern und Prozesschampions sowie kontinuierliche Verbesserung von Prozessabläufen
• Unterstützung der Gruppen-, Bereichs- und Abteilungsleitung im Change Management zur Verbesserung der Nutzung der Digitalisierung sowie Sicherstellung, dass Anwender Prozessänderungen verstehen & beachten (Prozess Compliance)
• Mitarbeitercoaching

• Projektmanagement von abteilungsinternen sowie Accounts Payable Ansprechpartner für abteilungsübergreifende Digitalisierungsprojekte (z.B. Digitalisierung zahlungsbezogener Reklamationen mit UiPath und NLP)

• Operative Prozessaufnahme, -dokumentation und Re-Design zur Realisierung von Produktivitäts-, Kostensenkungs- und Qualitätssteigerungspotenzialen 

• Implementierung neuester Technologie (wie z.B. Machine Learning, Predictive Analytics, Voice to Text, etc.) zur (Teil-) Automatisierungvon Prozessen inklusiver prozessualer und technischer Ausarbeitung sowie Change Management

• End-to-end Realisierung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen, inkl. Unterstützung bei Erstellung Test Cases, Durchführung Tests, Erstellung Arbeitshilfen, Durchführung von Trainings und Ergebniskontrollen

Ihr Profil

• Betriebswirtschaftliches oder technisches Studium (BWL, VWL, Informatik, Wirtschaftsinformatik, etc.) und erste Erfahrung im Umgang mit UiPath oder anderen Programmiersprachen/ Entwicklungsumgebungen

• Buchhalterische Kenntnisse im Bereich Rechnungswesen

• Praxiserfahrungen im Bereich der Prozessgestaltung und Durchführung von Projekten

• Teamplayer mit sehr hoher kommunikativer Kompetenz

• Sicherer Umgang mit der Standardsoftware MS-Office, sowie erste Erfahrungen im Umgang mit SAP

• Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift 

• Eigenverantwortliche, strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Handlungsweise, gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Detailorientiertheit

• Ausgeprägte Fähigkeit zur lösungsorientierten Problemerkennung und -analyse

• Freude in komplexen bereichsübergreifenden Zusammenhängen planen und handeln zu können

• Hohes Maß an Koordinationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität sowie ein sicheres und kommunikatives Auftreten

• Ausgeprägtes Qualitäts- und Dienstleistungsverständnis sowie Kundenorientierung gepaart mit einer hohen Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

Ihre Vorteile
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten. 

Ihr Kontakt
Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Anna Laura Damian, Telefon 02203 2996112.   

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.