DGF zoekt Customer Service Specialisten!

Brucargo, Flandern, Belgien Global Forwarding Freight 22595 04/02/2020
Jetzt bewerben

Dat DGF dé marktleider is binnen de luchtvracht en één van de grootste spelers binnen zeevracht, wist je waarschijnlijk al. Onze ambitie is om nog meer te groeien!

Om ons Business Customers team te versterken, zoeken we een toffe collega die helemaal blij wordt van onderstaand takenpakket;

Je komt toe rond iets voor 9u. Genoeg tijd om je eerste koffie te nemen en je PC te starten. Computer is opgewarmd en ondertussen jij ook... we vliegen erin! Ondertussen stromen de aanvragen van onze trouwe klanten binnen. Terwijl jij je eerste dossier in gang zet, denk je al na hoe je de volgende klant op de hoogte zal brengen over zijn zending. Natuurlijk wordt er tussendoor al eens tijd gemaakt voor een lach en een zwans onder collega’s.

Een dag waar jij met voldoening naar huis terugkeert, ziet er als volgt uit;

  • Orders van de klant stromen binnen en behandel je met passie. Je begeleidt de klant in het vertrekkensklaar maken van zijn zending.

  • Een minder positieve note van een klant neem je ter harte en gaat hier mee aan de slag door de juiste oplossing te bieden

  • Je informeert klanten pro-actief over de status van zijn zending en beantwoordt andere operationele vragen. Een boze klant schrikt je niet af.

  • Je zoekt naar creatieve oplossingen en verbeteringen

  • Dankzij je commerciële skills bekom je nieuwe leads. Deze bezorg je dan aan ons salesteam

  • Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en je staat in het contact met andere diensten om alles tot een goed einde te brengen.

  • Communiceren, speurneus zijn, creatief zijn en zoveel meer zie je zitten en je kan al niet wachten om eraan te beginnen.

Als je bij ons begint, draag je al een rugzakje aan sterke skills;

+ een eerste ervaring binnen de forwarding is zeer welkom maar geen must

+ je zit zo vol positieve vibes dat het aanstekelijk werkt

+ stress is voor jou passé

+ klanten vinden het geweldig dat je hen te woord kan staan in het Nederlands, Engels en eventueel ook wat Frans

+ uitgebreide computerkennis

Waarom is het zo geweldig om onze specialisten te mogen versterken?

+ geen enkele dag is hetzelfde

+ door onze groei zorgen we ervoor dat jij meegroeit

+ bovenop het geld krijg je tal van andere voordelen

+ de vakantiedagen worden je in de schoot gelegd

+ een hoop toffe collega’s verdeeld over 3 verdiepen

Excited om eens te komen luisteren? Mail dan asap je CV naar globalforwarding.jobs@dhl.com of solliciteer via onze website.

Zahlen und Fakten

  • Geschäftsbereich

    DHL Global Forwarding (Belgium) NV

Jetzt bewerben