SPECIALIST EMERGENCYLOGISTIK (M/W/D)

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DHL Express 21004AS 4. May, 2021
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SIE KNÜPFEN VERBINDUNGEN IN JEDE RICHTUNG. SO VERBESSERN WIR DAS LEBEN UNSERER KUNDEN.


Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden?

Eines Unternehmens, das in mehr Ländern tätig ist als jedes andere und seit 1969 den Weg für internationale Expresslieferungen bereitet? Möchten Sie Teil eines Unternehmens werden, das Menschen weltweit miteinander verbindet? Und je mehr wir die Menschen verbinden, desto besser wird die Welt.

Möchten Sie etwas bewegen? Dann werden Sie Teil unseres Teams, das für absolute Kundenorientierung steht. Egal, in welchem Bereich Sie arbeiten, Sie werden ein Certified International Specialist.

IHRE AUFGABEN

  • Sie nehmen als Teil unseres Teams von internationalen Spezialisten dringende Transport- und Service-Anfragen unserer Kunden über Telefon, E-Mail und unser Web-Portal auf – Tag und Nacht im Schichtdienst
  • Sie beraten unsere Kunden hinsichtlich ihrer dringenden Transportbedarfe und finden heraus, welche Lösung für den Kunden die Beste und Schnellste ist. Dies tun Sie in deutscher und in englischer Sprache, am Telefon und per E-Mail
  • Sie kalkulieren und organisieren selbständig besondere und dringende Transportlösungen inklusive Zollabfertigung
  • Sie überwachen Transporte und stellen reibungslose Schnittstellenübergänge sicher. Darüber halten Sie unsere Kunden proaktiv auf dem Laufenden
  • Sie organisieren vorrangig Straßen-, Bahn- und Luftfracht-Transporte
  • Sie erstellen Reports für Auswertungen und führen Berechnungen für komplexe Anfragen mit Excel durch
  • Sie bearbeiten Reklamationen




WAS WIR IHNEN BIETEN

  • Attraktives Grundgehalt und Zusatzleistungen (z.B. 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)
  • Anstellung in einem sicheren Arbeitsumfeld bei einem Top Employer 2020
  • Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern
  • Express Bike - Möglichkeit ein Fahrrad gegen Entgeltumwandlung für die private Nutzung zu leasen und von besseren Konditionen zu profitieren
  • Kontinuierliche Trainings und Coachings on the Job
  • Offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und ein motiviertes Team
  • Individuelle und ausführliche Einarbeitung sowie Betreuung durch einen Buddy (m/w/d)

WAS SIE MITBRINGEN

  • Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder einschlägige mehrjährige Berufspraxis im Logistik/Speditionsbereich
  • Sie haben im Idealfall Berufserfahrungen im Kundenservice und in der Disposition inkl. Zollabfertigung
  • Sie beherrschen Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • Sie telefonieren gerne, verfügen über einen guten sprachlichen Ausdruck und sind in der Lage sich im Laufe eines Gesprächs in die Situation eines Kunden hineinzuversetzen
  • Sie sind bereit, im Schichtdienst zu arbeiten
  • Sie können sehr gut mit Microsoft Office umgehen, vor allem mit Word, Excel und Outlook
  • Sie sind bereit, den Umgang mit unseren Systemen zu lernen
  • Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten. Sie sind engagiert, arbeiten mit einer hohen Qualität und ergreifen eigenständig die Initiative

WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Bewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Noch Fragen zum Stellenangebot? Frau Julia Faßbender beantwortet Ihnen unter +49 228 30631323 gerne Ihre noch offenen Fragen.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.
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Zahlen und Fakten

  • Reisetätigkeit erforderlich

    nein

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„Die Deutsche Post DHL bietet mir Sicherheit, die Chance mich weiterzuentwickeln und die Möglichkeit, in fast jedem Land der Welt zu arbeiten.“

Aktueller Mitarbeiter – Senior Consultant in Bonn