Service Manager (m/w/d) IT Infrastructure & Modern Workspace

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Post & Paket Deutschland 44835 1. October, 2020
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Die Digitalisierung und Modernisierung von Prozessen und Schnittstellen ist Eckpfeiler der Strategie von Deutsche Post DHL und eine der spannendsten Herausforderungen der nächsten Jahre.

Als Service Manager IT Infrastructure & Modern Workspace schaffen Sie das Fundament für die Digitalisierung des Geschäftsbereiches Post & Paket Deutschland. Sie sind geschätzter Teil unseres erfahrenen Teams, gestalten und steuern eigenverantwortlich die IT-Infrastruktur- und Modern Workspace / Desktop-Lösungen für unsere internen Kunden und gestalten mit uns den Weg in die Cloud für End-User Services wie beispielsweise Microsoft 365.

Gemeinsam mit Fachbereichen, Dev-Teams und unseren Shared Service Providern definieren Sie die relevanten Meilensteine der Planung und Umsetzung, unterstützen bei der strukturierten Analyse von Anforderungen und stellen die durchgängige Integration der Infrastruktur-Services zu allen anderen Service-Komponenten – vom Endgerät bis zur Applikation - sicher. Sie gestalten maßgeblich die Infrastruktur-Services der Zukunft und packen in unseren Digitalisierungsprojekten mit an, um unsere internen User bestmöglich zu unterstützen und Mehrwerte für unsere externen Kunden zu schaffen. Dabei helfen Ihnen Ihre fundierten IT-Kenntnisse, Werkzeuge und Ihre Freude an der aktiven Gestaltung von Services für die Zukunft.

Wenn Sie die digitale Transformation eines der wichtigsten Geschäftsfelder von Deutsche Post DHL aktiv mitgestalten möchten, sollten wir uns kennen lernen.

Wir suchen Sie für unsere IT Niederlassung Bonn als

Service Manager (m/w/d) IT Infrastructure & Modern Workspace

Unbefristete Festanstellung | Vollzeit

Als Service Manager (m/w/d) IT Infrastructure & Modern Workspace

  • verantworten Sie Ende-zu-Ende Planung, Design, Implementierung / Rollout und Run der IT-Infrastruktur Services aus dem Bereich Modern Workspace (Desktop Client & Software Portfolio), Mobile Devices & Mobile Services sowie Unified Communications & Collaboration in enger Zusammenarbeit mit unseren Shared Service Providern
  • entwickeln Sie auf Basis Ihres technologischen und prozessualen Know-Hows aus den Anforderungen unserer Fachbereiche und Application Domain Management Units effiziente und kundenorientierte Lösungen und sind damit Enabler für die Digitalisierung unseres erfolgreichen Endkundengeschäfts Post & Paket in Deutschland
  • übernehmen Sie die eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Betreuung des IT Infrastruktur- und End User Services-Lifecycle inkl. des Shared Software Portfolio vom Design bis zum Run unter Berücksichtigung von geeigneten Methoden, Standards und Tools
  • steuern Sie unsere internen und externen Dienstleister und Partner, um bestmögliche Verfügbarkeit und Qualität unserer Desktop / Mobile Devices und End User Services mit modernsten Technologien und unter hoher Kosteneffizienz sicherzustellen
  • arbeiten Sie in einem starken, kollegialen Team, zusammen mit Ihren Partnern aus den Fachbereichen, Application Development, IT‐Run, IT-Security und externen Dienstleistern in einem modernen Devops-Umfeld und gestalten mit in Programmen und Projekten zum Refresh unserer (Mobile) Devices und Workspace Infrastruktur
  • tragen Sie aktiv bei zur strategischen und taktischen Ausrichtung unserer IT-Infrastruktur- und Modern Workspace-Landschaft entlang unserer IT-Strategie und langfristiger Roadmaps

Das bringen Sie mit

  • abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Management von IT-Projekten und -betrieb und/oder Erfahrung in Entwicklung und Steuerung moderner IT-Infrastrukturen und End User Services, gerne im agilen Umfeld
  • Erfahrung mit Standard-Produkten und Technologien im Kontext Modern Workspace und IT-Infrastruktur, z.B. Microsoft 365, ActiveDirectory, Exchange, Intune
  • Know-How und Spaß an der Arbeit mit modernen Technologieansätzen wie Cloud und Infrastructure-as-a-Service
  • ausgeprägte Hands-on-Mentalität
  • außergewöhnliche analytische Fähigkeiten und konzeptionelles Denkvermögen
  • selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Die Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern aktiv einzubringen, den digitalen Wandel der DP DHL Group in zentraler Position mitzugestalten
  • Konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen, sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, transparente Arbeitszeiterfassung und Freizeitausgleich
  • Ein forderndes und förderndes Umfeld, welches Ihnen die Aufgaben gibt, an denen Sie wachsen und Ihre Potenziale entfalten kannst
  • Die Vorzüge, Teil eines umfangreichen, internationalen Netzwerks aus Fach- und Führungskräften zu sein
  • Hervorragende Sozialleistungen, Jobticket, Mitarbeiterkantine, Familienservice und diverse Vergünstigungen (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Freizeitangebote u.v.m.)
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und zentrale Lage in Bonn mit guter Verkehrsanbindung

Über uns

Willkommen im Unternehmensbereich Post & Paket (P&P) von Deutsche Post DHL Group. Wir sind der Post- und Paketdienstleister für Deutschland. Menschen bei P&P vereinen besondere Leidenschaften: Wir denken positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben. P&P wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist Deine Chance!

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich jetzt als „Service Manager IT Infrastructure & Modern Workspace (m/w/d)“ mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung und möglichen Wechseltermin) über den Bewerben-Button.

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Herr Henning Linke unter der Rufnummer +49 228 189-32031.

Zahlen und Fakten

  • Arbeitszeiten

    40

  • Geschäftsbereich

    Deutsche Post AG

  • Reisetätigkeit erforderlich

    less 20%

  • Beschäftigungsart

    Unbefristet Vollzeit

  • Schichtarbeit

    Keine

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„Die Deutsche Post DHL bietet mir Sicherheit, die Chance mich weiterzuentwickeln und die Möglichkeit, in fast jedem Land der Welt zu arbeiten.“

Aktueller Mitarbeiter – Senior Consultant in Bonn