OPERATIONS MANAGER (M/W/D) DHL ECOMMERCE SOLUTIONS

GESUCHT IN BONN, AB SOFORT, UNBEFRISTET UND IN VOLLZEIT

OPERATIONS MANAGER (M/W/D) DHL ECOMMERCE SOLUTIONS

Mit DHL eCommerce Solutions bieten wir eine Vielzahl von internationalen und nationalen Standards in der Paketzustellung in mehr als 35 Ländern rund um den Globus an. DHL Cross-Border Solutions, Teil von DHL eCommerce Solutions, erarbeitet Versandlösungen für Großkunden für den internationalen eCommerce. Hierfür greifen wir auf etablierte Produkte für den internationalen Paketversand zurück und entwickeln gleichzeitig kreative Lösungen für unsere Kunden.

Werden Sie Teil einer einzigartigen Firmenkultur, die sich durch wertschätzendes Umfeld, begeisternde Mitarbeiter, einen hohen Teamspirit und eine Machermentalität auszeichnet. Wir sind eine Mischung aus zukunftsorientierten Innovationstreibern und pragmatischen Anpackern.

Ihre Aufgaben

In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie für die operativen Strukturen bei Cross-Border Solutions zuständig. Diese sind Basis für die Entwicklung erfolgreicher Versandlösungen für unsere Kunden.  Sie sind Ansprechpartner für alle relevanten operativen Einheiten im Bereich Paket sowie für Optimierungen im Tagesgeschäft.  Mit Ihrer Expertise sind Sie damit maßgeblich an der erfolgreichen Implementierung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steuerung, Kontrolle und Weiterentwicklung unserer internationalen Operations zuständig. Zusammen mit ihren Kollegen im Ausland entwickeln Sie Best Practices für den grenzüberschreitenden Paketversand und optimieren konsequent das Linehaul Management für unsere Einheit. 

Zu Ihren Aufgaben zählen im Einzelnen:

·Aufbau und Entwicklung sowie kontinuierliche Betreuung des E2E Performance Monitoring für Cross-Border Solutions zur Optimierung der Laufzeiten unserer Kunden, Eskalation von Qualitätsproblemen sowie Lösungsfindung im Austausch mit allen relevanten Schnittstellen

·Einführung eines Linehaul Transparency Tools zur Nutzung von Synergieeffekten innerhalb von Cross-Border Solutions

·Konzeption und Erstellung von Standard Reportings und Ad-hoc-Auswertungen für das zentrale Management und MD`s in den Cross-Border Solutions Ländern

·Sicherstellung der eCS/DPDHL-Standards für Ops Compliance (DGSVO, Denied Party Screening) innerhalb der CBS Operations

Ihr Profil

·Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches oder technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Erfahrung im Bereich Logistik

·Mehrjährige Berufserfahrung, bevorzugt im Bereich Operations und/oder im international agierenden Umfeld

·Umfangreiche Erfahrungen und nachweisliche Erfolge im Projektmanagement und in der internationalen Zusammenarbeit

·Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, sich in komplexe Aufgaben einzuarbeiten

·Gute Kenntnisse in Powerpoint und Excel

·Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und interkulturelle Kompetenz für die tägliche Kommunikation mit Kolleginnen und Kollegen, Partnern und Dienstleistern

·Strukturierte Arbeitsweise, Wissbegierde, Kreativität und Hands-on-Mentalität sowie ein gewinnendes Auftreten

·Hohe Kooperations- und Teamfähigkeit

Ihre Vorteile

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen bieten wir Ihnen ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihr Kontakt

Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Silke Mindermann, Telefon 0228 182-23401.