Kaufmännischer Sachbearbeiter Customer Relationship Management (m/w/d)

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DHL Supply Chain 47255 14. October, 2020
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GESUCHT IN BONN, AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND BEFRISTET AUF 1 JAHR


KAUFMÄNNISCHER SACHBEARBEITER CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (M/W/D)


SIE UNTERSTÜTZEN NICHT NUR DIE LOGISTIKPROZESSE UNSERER KUNDEN.


SIE LÖSEN PROBLEME, UM DEREN PRODUKTE IDEAL VERTREIBEN ZU KÖNNEN.


Ihre Aufgaben

  • Selbstständige Erledigung von operativen und organisatorischen Teilaufgaben/Teilprozessen einschließlich der Erledigung des dazugehörigen Schriftwechsels
  • Kommunikation mit dem Kunden und Fachabteilungen
  • Customer Service Desk-Betreuung nationaler und internationaler Kundenanfragen (deutsch & englisch)
  • Reklamationsmanagement
  • Erstellung von Reportings im Rahmen des Aufgabengebiets
  • Übernahme von Sondertätigkeiten und Erstellung von Reporting im Rahmen des Aufgabengebiets

Ihre Vorteile

  • Verkehrsgünstige Lage
  • Möglichkeit eines Mitarbeiterparkplatzes und eines bezuschussten Jobtickets
  • Vielfältige Mitarbeiterangebote
  • Firmenfahrrad Leasing
  • Interessante Aufgaben in einem motivierten Team
  • Familiäre Atmosphäre
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten eines Großkonzerns

Ihr Profil

  • Kaufmännische Berufsausbildung, vergleichbare Kenntnisse oder mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service
  • Gute Kenntnisse MS-Office-Anwendungen 
  • Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift 
  • SAP Kenntnisse (Modul SD) wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen 
  • Hohes Maß an Kundenorientierung 
  • Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management, Kundenservice oder verwandten Dienstleistungsbranchen

Ihr Kontakt

Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Corinna Dittmann, Telefon +49 174 3438796.

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren Vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button "Bewerben". Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.


Unsere Bestimmung als Logistikunternehmen für die Welt ist es, Menschen zu verbinden und Leben zu verbessern. DHL Supply Chain ist ein Teil der Deutsche Post DHL Group. Als weltweit führender Kontraktlogistikanbieter steuern wir die Lieferketten unserer Kunden und verschaffen ihnen durch individuell angepasste Lösungen Wettbewerbsvorteile und verbinden das Lokale mit dem Globalen. Zu unserem Kerngeschäft zählen neben Lagerverwaltung und Transport auch Mehrwertleistungen, Immobilienlösungen, Servicelogistik, Verpackung und E-Fulfillment für verschiedenste Industriesektoren. Darüber hinaus entwickeln wir innovative und nachhaltige Lösungen. DHL bietet unbegrenzte Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.


MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.


#werdeeinervonunsjobs

Zahlen und Fakten

  • Arbeitszeiten

    38

  • Geschäftsbereich

    DHL Solutions GmbH

  • Beschäftigungsart

    Befristet Vollzeit

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„Die Deutsche Post DHL bietet mir Sicherheit, die Chance mich weiterzuentwickeln und die Möglichkeit, in fast jedem Land der Welt zu arbeiten.“

Aktueller Mitarbeiter – Senior Consultant in Bonn