Kaufmännischer Sachbearbeiter Customer Relationship Management (m/w/d)

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SUPPLY CHAIN 22831 09/02/2020
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GESUCHT IN BONN, AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET

KAUFMÄNNISCHER SACHBEARBEITER CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (M/W/D)

SIE UNTERSTÜTZEN NICHT NUR DIE LOGISTIKPROZESSE UNSERER KUNDEN.

SIE LÖSEN PROBLEME, UM DEREN PRODUKTE IDEAL VERTREIBEN ZU KÖNNEN.

In unserer vernetzten Welt von heute erkennen immer mehr Unternehmen die Bedeutung der Logistik, um Kundenanforderungen zu erfüllen. Bei DHL Supply Chain bieten wir aber mehr, als unsere Kunden nur mit der globalen Wirtschaft zu verbinden. Als der weltweit größte Logistikdienstleister verschaffen wir unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil, indem wir mit modularen Komponenten für Lagerwesen, Transport und integrierte Dienstleistungen individuelle Logistiklösungen bereitstellen. Wir kombinieren Branchenexpertise, globale Geschäftsaktivität und lokales Fachwissen, um Supply Chains zu gestalten und zu verwalten, von Rohstoffen und Produktion bis hin zu der Lieferung von Fertigerzeugnissen sowie Rücksendeleistungen. Wir sind die Zukunft des globalen Handelns, indem wir lokale Vorgänge nahtlos global integrieren.

Ihre Aufgaben

  • Selbstständige Erledigung von operativen und organisatorischen Teilaufgaben/Teilprozessen einschließlich der Erledigung des dazugehörigen Schriftwechsels
  • Kommunikation mit dem Kunden und Fachabteilungen
  • Customer Service Desk-Betreuung nationaler und internationaler Kundenanfragen (deutsch & englisch)
  • Reklamationsmanagement
  • Erstellung von Reportings im Rahmen des Aufgabengebiets
  • Übernahme von Sondertätigkeiten und Erstellung von Reporting im Rahmen des Aufgabengebiets

Ihr Profil

  • Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse / mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service
  • Gute Kenntnisse MS-Office-Anwendungen
  • Sehr gute Englisch- und Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • SAP Kenntnisse (Modul SD) wünschenswert
  • Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management, Kundenservice oder verwandten Dienstleistungsbranchen
Ihre Vorteile

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihr Kontakt

Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Corinna Dittmann, Telefon +49 174 3438796.

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren Vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button "Bewerben". Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

#werdeeinervonunsjobs

Zahlen und Fakten

  • Geschäftsbereich

    DHL Solutions GmbH

  • Beschäftigungsart

    Unbefristet Vollzeit

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