IT-Servicemanager (m/w/d)

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Post & Paket Deutschland 31124 3. June, 2020
Jetzt bewerben

GESUCHT IN BONN, AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET

IT Servicemanager (m/w/d)

SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN?

WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER.

Willkommen bei der DHL Sorting Center GmbH. Als Technologie-Start-up von Deutsche Post DHL Group im Jahr 2014 gegründet, entwickeln und errichten wir mit großer Dynamik innovative neue Paketsortierzentren. Unsere Mitarbeiter sind ausgewiesene Experten für die Gestaltung und Inbetriebnahme zukunftsweisender, komplexer und innovativer Systemlösungen im Bereich Technik und IT.

Wir sind Teil des Unternehmensbereichs Post & Paket Deutschland von Deutsche Post DHL Group. Als führender Post- und Paketdienstleister ist der Versand von Briefen, Waren und Paketen unser Kerngeschäft. Und diesen gesellschaftlichen Auftrag erfüllen wir mit einer besonderen Leidenschaft: Als ein starkes, unternehmerisches Team denken wir positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Wir verbinden Menschen und verbessern ihr Leben.

Post & Paket Deutschland wächst mit neuen Aufgaben bei der DHL Sorting Center GmbH. Das ist Ihre Chance!

Ihre Aufgaben
Die Stelle ist in unserem Team Hersteller-Service angesiedelt. Eine wesentliche Aufgabe ist die grundlegende Konzeptionierung und Umsetzung eines IT-Betriebskonzeptes in den von uns errichteten Sortieranlagen.

·Definition der IT-Servicemanagement-Prozesse nach ITIL; hierbei im Wesentlichen für das Incident-, Problem-, Change- (CMDB) und Lifecycle-Management

·Fachliche Steuerung des eigenen IT-Services sowie Auswahl und Steuerung von Dienstleistern

·Vereinbarung und Überwachung von SLA

·Projektleitung von Optimierungs- und Substituierungsprojekten

·Etablierung von Überwachungs- und Berichtsprozessen

·Fortlaufende Gewährleistung der IT-Sicherheit

·IT-Financial-Management inklusive Analysen und Business Cases

·Markt- und Produktbeobachtung

Ihr Profil

·Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung

·Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung und sehr gute Kenntnisse in der Gestaltung von IT-Serviceprozessen sowie Projektleitungsaufgaben

·Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

·Spaß an der Arbeit in einem dynamischen Team sowie in flachen Hierarchien mit hoher Eigenverantwortung

·Sehr hohes Maß an Selbständigkeit und Flexibilität

·Hohes Maß an Belastbarkeit

·Gute analytische Fähigkeiten

·Zielorientiertes Denken und Handeln auch in einem volatilen Umfeld

  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten

Ihre Vorteile
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen hervorragende Sozialleistungen, konkurrenzfähige Gehaltsstrukturen und entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten. 

Ihr Kontakt
Fragen beantwortet Ihnen gerne Thorsten Moog, Telefon 0228 182 47751. 

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN. 


Zahlen und Fakten

  • Arbeitszeiten

    40

  • Geschäftsbereich

    DHL Sorting Center GmbH

  • Reisetätigkeit erforderlich

    less 20%

  • Beschäftigungsart

    Unbefristet Vollzeit

  • Schichtarbeit

    Keine

Jetzt bewerben

„Die Deutsche Post DHL bietet mir Sicherheit, die Chance mich weiterzuentwickeln und die Möglichkeit, in fast jedem Land der Welt zu arbeiten.“

Aktueller Mitarbeiter – Senior Consultant in Bonn