ANWENDUNGSBETREUER JIRA & CONFLUENCE (M/W/D)

Berlin, Berlin, Deutschland Global Business Services 62790 4. March, 2021
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GESUCHT IN BERLIN, AB SOFORT UND UNBEFRISTET

Die Deutsche Post IT Services (Berlin) GmbH setzt die digitalen Produkte von Deutsche Post DHL Group in die Realität um. In unserem Friedrichshainer Büro arbeiten engagierte, selbst organisierte Teams, die neugierig auf neue Technologien sind und die an agile Entwicklungsmethoden und DevOps glauben.
Wir sind Teil von DHL IT Services, dem internen und internationalen IT-Dienstleister von Deutsche Post DHL Group mit Standorten in Deutschland, Tschechien, Malaysia, Indien und den USA. Gemeinsam erbringen wir IT-Dienstleistungen für alle Divisionen des Konzerns.


Was Du bewegen kannst:

Du hast eine ausgeprägte Service-Mentalität: Deine Kollegen bei technischen Fragen zu unterstützen kommt für Dich an erster Stelle und macht Dir Spaß.
Du unterstützt inhaltlich und operativ unser Management und unseren Führungskreis bei der toolgestützten Auftrags- und Projekt-Administration. Das beinhaltet auch Deine regelmäßige Prüfung der Datenqualität, sowie die Auswertungen und Analysen auf Basis der System-Datenbanken. Du definierst die Anforderungen für mögliche Systemerweiterungen/-anpassungen, übernimmst die Abstimmung und Koordination mit unseren Systementwickler*innen, und hast den Überblick über die Test- und Qualitätssicherung der neuen Systemerweiterungen.
Du bist eigenständig verantwortlich für die Anwendungsbetreuung unseres CRMS zur Aufwandserfassung und Abwicklung der Geschäftsprozesse der ITS Berlin. Dazu gehören bei uns die Personaleinsatzplanung, unsere Reporting-Plattform, und auch das Ticketing über die Atlassian Suite.
Bei der Administration und Pflege der Datenschnittstellen zwischen unseren unternehmenszentralen Systemen sowie zu weiteren Systemen im Mutter-Konzern nimmst Du eigenständig Applikationsanpassungen, z.B. an Datenfeldern und technischen Workflows, vor.
Du hast Verständnis und Spaß im Umgangmit betriebswirtschaftlichen und kaufmännische Prozessen (z.B. Angebote, Rechnungsstellung und Einkauf).

Du bist ein wichtiger Teil unseres Teams und bleibst immer neugierig und offen für Veränderungen und neue Technologien.


Was Du mitbringst:


·
Berufserfahrung in der Administration und Konfiguration ticketbasierter Systeme (Confluence, Jira)

·Erfahrung in der Erstellung, Administration und dem Support von Workflows einschließlich der Automatisierung via Skripte

·Gute Erfahrungen mit unserem Tech Stack: Python (gerne auch Groovy), Linux, Microsoft PowerBI

·Praktische Erfahrungen mit relationalen Datenbanken, inkl. mySQL- und SQL-Abfragen, sowie mit SSL- und TLS-Zertifikaten

·Schnelle Auffassungsgabe, um Prozesse und Systeme und deren Zusammenhänge zu erkennen

·Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch mündlich (B2-Level schriftlich) – am Berliner Standort sprechen wir alle Deutsch miteinander, in den internationalen Projekten und Meetings natürlich Englisch


Das bieten wir Dir:

In unserem Kiez-Büro gibt es natürlich eine start-up gemäße Getränkeflat, Obst, einen Kickertisch und sogar einen extra Raum für Tischtennis. Damit Du von Anfang an startklar bist, bieten wir Dir eine Auswahl an Arbeitsmitteln und alle Arbeitsplätze sind ergonomisch mit höhenverstellbaren Schreibtischen ausgestattet.Wir sitzen zentral und sind gut zu erreichen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln: dabei unterstützt Dich unser BVG-Firmenticket.
Unsere Führungskräfte leben Agile Leadership: unsere erfahrenen Kolleg*innen arbeiten in starken Teams mit agilen Methoden und handeln eigenverantwortlich. Wir bilden uns stetig weiter: für Dich gibt es je nach Bedarf eine Auswahl an externen Trainings, relevanten Konferenzen, Coaching und Virtual Knowledge Sessions.
Viele unserer Kolleg*innen haben Familie: uns ist Work-Life Balance sehr wichtig, wir finden immer eine individuelle Home Office Möglichkeit und können Dir flexible Arbeitszeitenregelungen anbieten (natürlich auch wenn Du keine Familie hast).


Interessiert? Dann sind wir auf deine Online-Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin gespannt.

Mehr Infos? Besuch uns doch einfach mal auf https://de.dpdhl.jobs/itsgermany

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Zahlen und Fakten

  • Arbeitszeiten

    40

  • Geschäftsbereich

    Deutsche Post IT Services (Berlin) GmbH

  • Reisetätigkeit erforderlich

    less 20%

  • Beschäftigungsart

    Unbefristet Vollzeit

  • Schichtarbeit

    Keine

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„Die Deutsche Post DHL bietet mir Sicherheit, die Chance mich weiterzuentwickeln und die Möglichkeit, in fast jedem Land der Welt zu arbeiten.“

Aktueller Mitarbeiter – Senior Consultant in Bonn