Customer Service Agent

Beringe, Limburg, Niederlande DHL Supply Chain 63620 11. March, 2021
Jetzt bewerben
Als Customer Service Agent ben jij dé verbindende factor tussen onze eigen organisatie en de klant. Voor een nieuwe klant op onze site in Beringe zijn we op zoek naar twee nieuwe collega’s voor deze rol van Customer Service Agent. Jij bent klantgericht, beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent klaar om met zijn allen dit nieuwe team op te zetten. 

Wat ga je doen als Customer Service Agent?
Als Customer Service agent bij DHL heb je dagelijks contact met de klant over uiteenlopende zaken zoals zendingen, order issues, warehouse transport en relatiebeheer. Je biedt logistieke oplossingen aan die passen bij de wensen van zowel de klant als van de eigen organisatie. Tevens biedt je diensten en tarieven van DHL aan voor bijvoorbeeld douane afhandeling, wegtransport, verzekeringen, tijdelijke opslag etc. 

In de dynamische omgeving van DHL moet je stevig in je schoenen staan, omdat je te maken hebt met diverse belangen, werkdruk en wisselende verantwoordelijkheden, (grote) projecten en spoedklussen. Je kunt snel schakelen tussen activiteiten en behoudt hierbij het overzicht. Ook analytisch vermogen om ingewikkelde logistieke uitdagingen in te schatten en op te lossen is een belangrijke vaardigheid in deze functie.

Als Customer Service Agent bij DHL Supply Chain kan je rekenen op:
Dit is jouw kans op jouw eigen werkplek voor langere tijd, waarin jij samen met ons alles op kan gaan starten. Volop kans om jezelf en onze processen te ontwikkelen. 

Daarbij bieden wij:
  • Een fulltime functie met werktijden tussen 06:00 – 19:00 uur;
  • Een bruto maandsalaris in schaal 6 of 7 afhankelijk van opleiding en ervaring;
  • Een reiskostentegemoetkoming;
  • Stevige secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals cao á la carte: een persoonlijk budget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld meer vakantie uren, een maandelijkse bruto uitbetaling, studiekostenregeling of vitaliteitsbudget);
  • Persoonlijke begeleiding en veel kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. Nationaal en internationaal.

Jij brengt mee:
Jij bent een echte aanpakker en bent klaar voor een nieuwe kans. Samen met jouw collega’s weet jij onze processen op te zetten en ga je vol energie aan de slag. Door jouw proactieve en nieuwsgierige houding weet jij dagelijks weer de beste resultaten te bereiken. 

Daarnaast beschik je ook over:
  • Mbo+ / hbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met een soort gelijke functie;
  • Ervaring met Office;
  • Communicatief vaardig in de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Verder ben je flexibel, gedreven, zelfstandig en beschik je over analytisch vermogen.

Bezorg jij ons een sollicitatie?
Ben jij klaar voor deze rol? Solliciteer dan door jouw motivatiebrief en CV te sturen via de sollicitatieknop. Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op met Susan de Graaff (Recruitment Specialist) via 06-51108197.

Zahlen und Fakten

  • Arbeitszeiten

    40

  • Geschäftsbereich

    DHL Supply Chain Management B.V.

  • Beschäftigungsart

    Unbefristet Vollzeit

Jetzt bewerben

„Die Deutsche Post DHL bietet mir Sicherheit, die Chance mich weiterzuentwickeln und die Möglichkeit, in fast jedem Land der Welt zu arbeiten.“

Aktueller Mitarbeiter – Senior Consultant in Bonn