Test-und Qualitätssicherungsmanager (m/w/d)

Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Post & Paket Deutschland 26062 26. May, 2020
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Für unsere Zentrale in Monheim am Rhein (zwischen Köln und Düsseldorf) suchen wir ab sofort einen

Test-und Qualitätssicherungsmanager(m/w/d)

Der Dienstort  kann jeder der folgenden DP CSC Standorte sein (freie Dienstortwahl seitens des Bewerbers - bitte im Anschreiben angeben):

Monheim am Rhein, Bonn, Augsburg, Berlin, Bielefeld, Crailsheim, Dresden, Einbeck, Frankfurt, Fürth, Hamburg, Hannover, Heilbronn, Kiel, Leipzig, Marburg, Schwerin, Stuttgart, Weiden


SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN?

WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER.


Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket (P & P) von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P & P vereinen besondere Leidenschaften: Wir denken positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben. P & P wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist Ihre Chance!


Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab.


Ihre Aufgaben

  • Steuerung und Koordination der Aufgaben im IT-Testmanagement und im IT-Qualitätssicherungsmanagement

  • Sicherstellung des reibungslosen Anwendersupports im Rahmen des Test-und Qualitätssicherungsmanagements

  • Identifikation der inhaltlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen/Regelungen für den projektspezifischen Testprozess

  • Festlegung des projektspezifischen Testprozesses im Rahmen der Abnahme

  • Festlegung von projektrelevanten Standards (z. B. Vorgehensmodell KOMPASS), Richtlinien und Normen

  • Steuerung, zeitliche Planung und Coaching des Testteams

  • Konzeption und Einführung eines projektspezifischen Fehlermanagement-Prozesses

  • Statistische Auswertung/Aufbereitung von Testprotokollen

  • Etablierung des Berichtswesens und Reporting an die entsprechenden Projektstellen

  • Planung, Steuerung und Kontrolle der QS-Maßnahmen

  • Festlegung und Durchführung der konstruktiven und analytischen QS-Maßnahmen zur Sicherstellung der Prozess- und Produktqualität

  • Problem- und Konfliktlösung bei Projektplanung und Projektabwicklung aus Sicht der Qualitätssicherung



Ihr Profil

  • Abgeschlossen Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung

  • Erfahrung in der Projektorganisation und Projektentwicklung

  • Führungsqualitäten: Organisations-, Kommunikations- und Delegationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen

  • Fähigkeit, Schwachstellen und Risiken zu identifizieren

  • Kenntnis über Prüfmethoden und -werkzeuge und Kenntnisse vom Prüfgegenstand bei Reviews

  • Ausgeprägtes Know-how und Erfahrungen in den Bereichen Softwaretest, Qualitätssicherung und Projektmanagement

  • Fundierte Erfahrungen in der Gestaltung und Organisation von Testprojekten

  • Expertenwissen hinsichtlich Testkonzeption, -planung, -steuerung und -Automatisierung

  • Deutschkenntnisse C2


Die Position ist auch für Schwerbehinderte geeignet. Bei gleicher Eignung wird die Schwerbehinderung berücksichtigt/bevorzugt.



Ihre Vorteile
Die DP CSC GmbH ist der Kundendienst für Deutsche Post/DHL und befindet sich in einer Digitalisierungsoffensive. Das bedeutet eine spannende Zeit mit Aufbruchsstimmung, kurzen Entscheidungswegen und viel Freiheit bei der Lösungsfindung. Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.


Ihr Kontakt

Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Horst Dinse, Telefon 02173/390-9404. Ihr Recruiting-Kontakt ist Frau Karla Persich, Telefon 02173/390-9621.


Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN. 

Zahlen und Fakten

  • Geschäftsbereich

    Deutsche Post Customer Service Center GmbH

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