Projektmanager Outsourcing Management (m/w/d)

Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Post & Paket Deutschland 13272 17/03/2020
Jetzt bewerben

Für unseren Standort in Monheim am Rhein (zwischen Köln und Düsseldorf) suchen wir ab sofort im Bereich Dienstleistersteuerung einen

PROJEKTMANAGER (M/W/D) 

SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN?

WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER.

Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post& Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P & P vereinen besondere Leidenschaften: Wir denken positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben. P & P wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist Ihre Chance!

Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P& P ab.


Ihre Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Übernahme von komplexen und strategischen Projekten und Teilprojekten unter Einhaltung der drei Zieldimensionen Projektzeitraum, Projektscope und Projektbudget
  • Einführung/ Entwickelung von Werkzeugen zur Steuerung und Entwicklung von Dienstleistern

  • Schnittstellenübergreifende Leitung von z.T. großen und heterogenen Projektteams

  • Einbindung aller relevanten Projektstakeholder sowie rechtzeitige Adressierung kritischer Projektthemen

  • Professionelle Kommunikation auf Managementebene

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder abgeschlossenes Studium idealerweise mit dem Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften
  • Erfahrung aus der Customer Contact Center Branche wünschenswert
  • Erfahrung in der Leitung und Umsetzung von Projekten/Teilprojekten
  • Sehr starkes analytisches Denkvermögen mit nachgewiesener Erfahrung in der Datenanalyse
  • Pragmatische Problemlösungsfähigkeit
  • Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit mit sehr guter Präsentationsfähigkeit und Moderationskompetenz
  • Hohe Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Hands-on Mentalität
  • Ausgeprägte Durchsetzungsstärke gepaart mit einer hohen Belastbarkeit
  • Sehr gutes Beziehungsmanagement und Konfliktfähigkeit
  • Seht gute MS Office Kenntnisse
  • Internationale Reisebereitschaft
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Position ist auch für Schwerbehinderte geeignet. Bei gleicher Eignung wird die Schwerbehinderung berücksichtigt/bevorzugt.

Ihr Kontakt

Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Philipp Bach, Telefon 02173/390-9909. Ihr Recruiting-Kontakt ist Frau Karla Persich, Telefon 02173 390-9621.

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN. 

Zahlen und Fakten

  • Geschäftsbereich

    Deutsche Post Customer Service Center GmbH

  • Reisetätigkeit erforderlich

    less 50%

  • Beschäftigungsart

    Befristet Vollzeit

Jetzt bewerben