Customer Service Executive - Social Media (DHL eCommerce Solutions)

Bangkok, Bangkok, Thailand DHL eCommerce Solutions 29917 18. May, 2020
Jetzt bewerben

หน้าที่ที่รับผิดชอบ

  • เป็นผู้ติดต่อและดูแลหลักของช่องทางออนไลน์ - Facebook และ LINE
  • ติดตามและใ้ห้ข้อมูลที่ถูกต้องผ่านทางช่องทางออนไลน์โดยใช้ข้อความที่สุภาพเหมาะสม 
  • ทำงานใกล้ชิดกับฝ่ายการตลาดและฝ่ายต่างภายในบริษัทเพื่อให้บรรลุถึงวัตถุประสงค์ที่ตั้งเป้าไว้ 
  • ติดต่อกับบุคคลภายนอก หรือ KOL ที่เหมาะสมในการหาเนื้อหา/ข้อความที่ดึงดูดความสนใจและเป็นภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์กร
  • คิดสร้างสรรกิจกรรมต่างๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ร่วมกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติ
  • จบการศึกษาในระดับปริญญาตรี
  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการดูแลแพลตฟอร์มออนไลน์ โดยเฉพาะ Facebook และ LINE 
  • เข้าใจถึงอุปนิสัยของกลุ่มลูกค้าออนไลน์ และสามารถจัดการการสื่อสารได้เป็นอย่างดี 
  • มีประสบการณ์ด้านธุรกิจการขนพัสดุที่จัดส่งให้กับผู้รับปลายทาง (last-miles delivery) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ 
  • มีทักษะการสื่อสารและการใช้ภาษาไทยได้เป็นอย่างดี
  • สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและมีความมุ่งมั่นในการทำงาน
  • มีทักษะด้านภาษาอังกฤษจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

Zahlen und Fakten

  • Geschäftsbereich

    DHL Distribution (Thailand) Limited

  • Beschäftigungsart

    Unbefristet Vollzeit

Jetzt bewerben