Kaufmännische Mitarbeiter (m/w) - Kundenservice & Kundenkontakt

Leipzig, Sachsen, Deutschland DHL Express req1878 02/01/2019
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GESUCHT IN SCHKEUDITZ, AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET

KAUFMÄNNISCHER MITARBEITER (M/W) KUNDENSERVICE & KUNDENKONTAKT

SIE KNÜPFEN VERBINDUNGEN IN JEDE RICHTUNG.

SO VERBESSERN WIR DAS LEBEN UNSERER KUNDEN.

Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Eines Unternehmens, das in mehr Ländern tätig ist als jedes andere und seit 1969 den Weg für internationale Expresslieferungen bereitet?
Möchten Sie Teil eines Unternehmens werden, das Menschen weltweit miteinander verbindet? Und je mehr wir die Menschen verbinden, desto besser wird die Welt.
Möchten Sie etwas bewegen? Dann werden Sie Teil unseres Teams, das für absolute Kundenorientierung steht. Egal, in welchem Bereich Sie arbeiten, Sie werden ein Certified International Specialist.

Ihre Aufgaben
Bei der DHL Hub Leipzig GmbH am Flughafen Leipzig/Halle halten Sie telefonisch und schriftlich Kontakt zu Kunden von DHL Express. Mithilfe unserer IT-Systeme nehmen Sie Anfragen und Reklamationen entgegen, beraten eigenverantwortlich Kunden, lösen deren Probleme zur Zollanmeldung und veranlassen die betriebsinterne Sendungsverfolgung und -bearbeitung. Des Weiteren pflegen Sie in Zusammenarbeit mit der zentralen Koordinierung unsere Kundendatenbank.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
  • Fließendes Deutsch, gutes Englisch, fit am PC und in MS Office
  • Gründlich und genau bei der Umsetzung von Aufgaben nach klaren Vorgaben, Regeln und Gesetzen (Zoll) sowie Zielvorgaben
  • Kunden- und serviceorientiert
  • Kommunikativ und sozial kompetent
  • Überdurchschnittlich flexibel und bereit zur Arbeit in wechselnden Schichten und auch außerhalb der Regelarbeitszeit
  • Zollkenntnisse nicht notwendig, da Sie bei uns eine intensive Einarbeitungsphase durchlaufen

Ihre Vorteile
Sie arbeiten mit unbefristetem Vertrag in einem internationalen, erfolgreichen und wachsenden Unternehmen mit Entwicklungs- und Aufstiegschancen. Im Anschluss an eine solide und voll bezahlte Einstiegsschulung arbeiten wir Sie in das Fachthema ein. Neben dem Tariflohn bieten wir Ihnen ein leistungsbezogenes variables Entgelt nach Tarifvertrag, Nacht-, Sonntags- und Feiertagszuschläge, vermögenswirksame Leistungen, ein preisgünstiges Jobticket für Busse und Bahnen sowie einen kostenfreien Bus-Transfer zwischen dem S-Bahnhof Schkeuditz und dem DHL Standort am Flughafen.

Ihr Kontakt
Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter Telefon 0341 4499-6789 oder per E-Mail an DHLHUBLEJ.Bewerbungen@dhl.com.

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Hier bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

Zahlen und Fakten

  • Arbeitszeiten

    Vollzeit

  • Geschäftsbereich

    DHL HUB Leipzig GmbH

  • Reisetätigkeit erforderlich

    Keine Reisetätigkeit

  • Beschäftigungsart

    Unbefristet Vollzeit

  • Arbeitserlaubnis erforderlich

    Ja

  • Schichtarbeit

    Rotierend

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