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GROW ABSOLVENTEN-PROGRAMM

Das 18 monatige Traineeprogramm von Deutsche Post und DHL für Absolventen und Young Professionals.

Für Berufseinsteiger (m/w)

GROW bietet herausragenden Absolventen und Young Professionals einen außergewöhnlichen Berufsstart. In 18 Monaten werden Sie auf verantwortungsvolle Aufgaben in unserem Konzern vorbereitet - beim internationalen Programm ist der Auslandseinsatz inklusive.

Starten sie jetzt ihre Karriere

Programmstart: 1. April 2018
Bewerbungsschluss 20. November 2017

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DAS BRINGEN SIE MIT

Bei der Auswahl der Teilnehmer für unser GROW Traineeprogramm legen wir Wert auf drei Eigenschaften: Exzellente Studienleistungen, Praxiserfahrung und eine starke Persönlichkeit.

DAS ERWARTET SIE BEI GROW

Für die Dauer Ihres Traineeprogramms werden Sie intensiv betreut. Das bedeutet, dass Sie regelmäßig von uns Feedback erhalten und wir gemeinsam mit Ihnen reflektieren, wie Ihre berufliche Zukunft aussehen kann.

ZENTRALE EINFÜHRUNG – 2 TAGE

Bei der Kick-off-Veranstaltung mit allen Programmteilnehmern, an der ebenfalls Alumni des Programms teilnehmen, werden Ihnen unsere Konzernwerte und –ziele sowie die verschiedenen Unternehmensbereiche von Deutsche Post DHL Group vermittelt.

Kickoff

LOKALE EINFÜHRUNG – 3,5 WOCHEN

Nach der detaillierten Einführung in Ihren Fachbereich folgt die Besichtigung und Einsatz in unseren operativen Einheiten (z. B. Air Hub Leipzig, Lagerzentrum, Briefzentrum).

Internship

ERSTE PROGRAMMPHASE – 7 MONATE

In dieser Phase arbeiten Sie an einem Projekt in Ihrem Fachbereich (z. B. Teilprojekt eines größeren strategischen Projektes) und werden dabei durch erfahrene Projektmanager geführt und unterstützt. Darüber hinaus nehmen Sie an der ersten Trainingseinheit zum Thema Grundlegende Beratungskompetenzen teil.

Phase 1

ZWEITE PROGRAMMPHASE (TRANSFERPHASE) – 3 MONATE

In der zweiten Phase lernen Sie unterschiedlichen Arbeitsumgebungen und Kulturen kennen. Bei Teilnahme am internationalen Programm werden Sie diese Phase im Ausland und in einem anderen Unternehmensbereich und/ oder Fachbereich absolvieren. Bei Teilnahme am nationalen Programm werden Sie in Deutschland in einem anderen Unternehmensbereich und/oder in einem anderen Fachbereich eingesetzt. Die zweite Trainingseinheit in dieser Phase umfasst das Thema Prozessverbesserungsmethodik (First Choice).

Phase 2

DRITTE PROGRAMMPHASE – 7 MONATE

In der letzten Phase arbeiten Sie an einem zweiten umfassenden Projekt in Ihrem Fachbereich und bereiten sich auf Ihre spätere Rolle (Zielposition) vor. Die letzte Trainingseinheit wird individuell mit Ihnen abgesprochen.

Phase 3

Fachbereiche

Ihr persönliches Trainee-Programm beginnt mit einer Entscheidung: Welcher Fachbereich passt am besten zu Ihrem Lebenslauf, Ihren Fähigkeiten, Interessen und beruflichen Zielen?

Business Development / Strategy

Der Fachbereich „Business Development“ und „Strategy“ umfasst unterschiedliche strategische Themen. Diese reichen von strategischen Initiativen, über die Weiterentwicklung bestehender bis hin zur Identifizierung und Erschließung neuer Geschäftsfelder.

Der Unternehmensbereich Post – eCommerce – Parcel (PeP) bietet in Deutschland ein umfassendes Angebot von Briefdienstleistungen unter der Marke Deutsche Post und eCommerce- sowie Paketdienstleistungen unter der Marke DHL an. Darüber hinaus bieten wir innovative Lösungen für Geschäfts- und Privatkunden im erweiterten, digitalen Kommunikationsmarkt an.

DHL Freight ist einer der führenden Anbieter für Speditionsdienstleistungen im Segment Straßenfracht. Unser Netzwerk umfasst mehr als 160 Terminals in ganz Europa, Teile des Commonwealth of Independent States (CIS), Nordafrika, dem Nahen Osten und Nordamerika. Mit unserem Know-how bezüglich Straßenfracht, unserem Terminal-Netzwerk, Sonderdiensten wie Zoll, Messen & Events und branchenspezifischen Lösungen vereinfachen wir komplexe Transportprozesse für unsere Kunden.

DHL Supply Chain ist der weltweit führende Anbieter für das Outsourcing von Supply Chain Lösungen, wie beispielweise Warehousing, Transport und Mehrwertleistungen.

Customer Solutions & Innovation (CSI) ist eine divisionsübergreifend tätige Innovations- und Vertriebs-Einheit. CSI ist für die ca. 100 größten und strategisch bedeutsamsten Kunden von DHL verantwortlich. Zudem steuert CSI die Aktivitäten in den Innovationszentren in Troisdorf und Singapur.

Typische Einsatzbereiche sind:

Konzernzentrale: Corporate Development (internationales Programm)

Schwerpunkte sind:

  • Unterstützung des Stategie-2020-Ziels der Marktführerschaft in der e-Commerce-Logistik mit der Durchführung komplexer Analysen zu unterschiedlichen Fragestellungen beispielweise zu Branchen, Märkten, Wettbewerbern, Portfolio, Kundenzufriedenheit und Ableitung von Empfehlungen für diese Fragestellungen.
  • Unterstützung bei der Implementierung von performance-relevanten divisionsübergreifenden Projekten, zum Beispiel das Innovationsprogramm Start-up Lab.
  • Der Einsatzbereich ist charakterisiert durch hohe Einbindung des Top Managements. Die Themen haben in der Regel internationale, weltweite Relevanz

Post – eCommerce – Parcel: Business Development & Strategie (internationales Programm)

Als Eckpunkt der Konzernstrategie 2020 baut die PeP Division ihre Paket- und E-Commerce Services in Europa, Amerika und in Asien aus.

Schwerpunkte sind:

  • Implementierung der Konzernstrategie 2020 im Unternehmensbereich Post – eCommerce – Parcel
  • Initiierung und Unterstützung von strategischen Projekten (z.B. Markt- und Wettbewerbsanalysen, Analyse neuer Technologien und Trends)
  • Unterstützung des strategischen Planungsprozesses (z.B. Portfolioanalyse, Leistungskennzahlen)
  • Optimierung von zentralen Geschäftsprozessen (z.B. Prozessdesign, Datenanalyse, Prozessverbesserung)

Post – eCommerce – Parcel: Strategie Betrieb (internationales Programm)

Der Bereich Betrieb ist verantwortlich für die gesamte Wertschöpfungskette Transport – Sortierung – Zustellung für Brief und Pakete in Deutschland und Europa.

Schwerpunkte der Abteilung Strategie Betrieb sind:

  • Betreuung und Koordination übergreifender Themen
  • Kommunikationsveranstaltungen (Veranstaltungen des CPO, Roadshows, Führungskreise etc.),
  • Koordination interner und externer Kommunikationsaufgaben (Mitarbeiterzeitschrift, -TV, Presseanfragen, etc.)
  • Koordinierung von Personalprozessen und organisatorischen Veränderungen
  • Special Tasks

DHL Parcel Europe: Performance & Programs (internationales Programm)

Dieser Bereich ist verantwortlich für die Umsetzung der Strategie von DHL Paket Europa und der Integration des bestehenden Ländernetzwerks.

Schwerpunkte sind:

  • Strategieentwicklung im Hinblick auf die Integration des Netzwerks von DHL Parcel Europe
  • Strategieimplementierung
  • Schnittstelle zwischen den Ländern und den zentralen Funktionen wie beispielsweise IT oder Marketing
  • Monitoring und Verbesserung der Performance

DHL Freight: Innovationen und GoGreen (internationales Programm)

Dieser Bereich befasst sich mit der Unterstützung von Innovationsvorhaben, Digitalisierungs-Aktivitäten und der Umsetzung des konzernweites Umweltschutzprogramms GoGreen.

Schwerpunkte sind:

  • Implementierung des "GoGreen" Programms und Fördern des Good Practice Sharings bei DHL Freight durch
    • die Entwicklung eines Kommunikationsplans
    • Entwicklung und Aktualisierung von Informationsmaterialien und Tools
    • Einführung eines Good-Practice-Sharing-Prozesses
  • Umsetzung der "Digitalisierungs-Roadmap" bei DHL Freight
  • Unterstützung von Innovationsvorhaben wie das Terminal der Zukunft durch die Entwicklung einer Vision, Anbietersuche, Weiterentwicklung von Pilotideen

Diese Position haben wir auch im Fachbereich Marketing ausgeschrieben.

DHL Supply Chain: Global Solutions Design (internationales Programm)

Der Bereich Global Solution Design mit seinen mehr als 300 Experten ist verantwortlich für die Entwicklung optimaler Supply Chain Lösungen.

Schwerpunkte sind:

  • Projektmanagement – Management eines Portfolios verschiedener strategischer Projekte zur Etablierung globaler Standards, Prozesse und Werkzeuge für die Global Solutions Design-Funktion
  • Entwicklung und Pflege des globales Kommunikations- und Wissensmanagements für Global Solutions Design, insbesondere für globale Best Practices, in Bereichen wie Automatisierung oder Supply-Chain-Consulting
  • Strategische Ressourcenentwicklung - Unterstützung bei der Gestaltung und Umsetzung eines weltweit einheitlichen Ansatzes zur Ressourcenentwicklung im Rahmen unseres "Solutions Design Excellence"-Programms.

Costumer Solution & Innovation (CSI): Sales Life Science & Healthcare Emerging Markets (internationales Programm)

Dieser Bereich betreut unsere rund 20 Top-Kunden aus der Pharma- und Medizintechnik-Branche. Ziel ist es die Supply Chain dieser Kunden über einen beratenden Vertriebsansatz zu optimieren und entsprechend der Trends in der Life Science und Healthcare Branche innovative Services und Lösungen zu entwickeln.

Beispiele sind Lösungen für klinische Studien, Outsourcing von Warehouses und Transporte. Ein aktueller Trend in dieser Branche ist der Einfluss von Digitalisierung und E-Commerce.

Aktuelle Schwerpunkte sind:

  • Entwicklung einer Marktstrategie sowie des Markteintrittsplans für den Sektor Life Science & Healthcare in den eCommerce Bereich:
    • Marktbeobachtung & Analyse
    • Identifikation der sinnvollen Märkte
    • Recherche der vorhandenen Services und Lösungen
    • Entwicklung eines Markteintrittsplans

Diese Position haben wir auch im Fachbereich Sales ausgeschrieben.

Alle Positionen sind in Bonn angesiedelt.

Anforderungen

Interessierte Bewerber sollten über herausragende analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verfügen, die durch einen überdurchschnittlichen Universitätsabschluss belegt werden. Sie sollten teamfähig, lösungsorientiert und kreativ sein, sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit mitbringen. Erste praktische Erfahrungen im Logistikbereich sind von Vorteil. Idealerweise verfügen Sie für die Position „Corporate Development“ über erste Erfahrungen im Business Consulting.

Überdurchschnittlicher Einsatz, Belastbarkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab.

Corporate Functions

Der Fachbereich „Corporate Functions“ bündelt unterschiedliche Funktionen, Aktivitäten und Initiativen, die für den gesamten Konzern relevant sind.

Typische Einsatzbereiche sind:

Konzerneinkauf - Corporate Procurement (internationales Programm)

Dieser Bereich ist verantwortlich für die Implementierung einer konzernweiten Einkaufsstrategie.

Schwerpunkte sind:

  • Sourcing-Aktivitäten für die Bereiche für die Bereiche Transport und IT/Telekommunikation.
  • Marktstudien internationaler Absatzmärkte unter Beachtung länderspezifischer Regularien
  • Kostenoptimierung durch ständige Qualitätsverbesserungen und Prozessoptimierungen bei Einkaufsaktivitäten
  • Durchführung von Ausschreibungen

Einsatzort: Bonn

Konzernimmobilien - Corporate Real Estate (internationales Programm)

Dieser Bereich steuert alle Immobilientätigkeiten des Konzerns DP DHL Group. Die Entwicklung, Implementierung und Überwachung von globalen Standards und Richtlinien für den Immobilienbereich stehen im Fokus.

Typische Tätigkeiten sind:

  • Bewertung von Immobilienkonzepten und Vorbereitung von Business Cases für den Vorstand
  • Verfeinerung des Risikomanagementkonzepts für Immobilienentwicklungen
  • Weiterentwicklung der Strategie für Corporate Real Estate (CRE)
  • Bewertung von Business Cases und Vorbereitung der monatlichen Sitzung des CRE Global Review Committee
  • Teilnahme an neuen Projekten (z. B. Testen und Implementieren eines neuen IT-Systems für globale Immobiliendaten) )

Alle Positionen sind in Bonn angesiedelt.

Anforderungen

Strategisches und vernetztes Denken zählen zu Ihren Stärken. Zudem haben Sie ausgeprägte konzeptionelle und lösungsorientierte Fähigkeiten, sind kommunikationsstark und besitzen Überzeugungskraft. Sie mögen es, Verantwortung zu übernehmen. Erste Erfahrungen in internationalen Teams runden Ihr Profil ab.

Für den Fachbereich Procurement sollten zudem Verhandlungsgeschick im internationalen Umfeld, sicheres Auftreten, eine Affinität zu Zahlen und Fakten, sowie Lösungsorientierung zu Ihren Stärken gehören.

Für den Fachbereich Real Estate Management sollten Sie über einen entsprechenden Studienschwerpunkt verfügen oder erste Erfahrungen im Immobilienmanagement gesammelt haben.

Finance

Dieser Fachbereich schafft die Voraussetzung für die erfolgreiche Steuerung des Unternehmens – auf Konzern- sowie auf divisionaler Ebene. Zeitgerechte und qualitativ hochwertige Informationen sorgen für Transparenz und tragen somit proaktiv zum Unternehmenserfolg bei. Darüber hinaus werden in diesem Bereich auch Abrechnungs- und Reporting-Systeme betreut und weiterentwickelt.

Typische Einsatzbereiche sind:

Business Process Outsourcing - Gesetzliche Rente und Rente International (internationales Programm)

Dieser Bereich sorgt für die pünktliche Auszahlung der Rente an 20 Millionen Rentner weltweit.

Bei folgenden Projekten freuen wir uns auf Ihre Unterstützung:

  • Mitarbeit in der Projektleitung eines großen IT-Change-Projekts, das die Anpassung der Prozesse, Prozeduren und der Technik umfasst.
  • Im Rahmen des Business Process Outsourcing: Erarbeitung und Abstimmung eines Lösungsdesigns (inkl. Operating Model, Commercial Model und Angebot für einen Kunden) und Aufschaltung des Kunden.
  • Analyse von Gesetzesnovellen im Sozialrecht und der Digitalisierungsagenda des Bundes: Bewertung, Ableitung und Abstimmung von Maßnahmen im Konzern, mit Kunden und Fachministerien und gegebenenfalls Leitung des Umsetzungsprojekts.

Diese Position haben wir auch im Fachbereich Projektmanagement IT ausgeschrieben.

Global Business Services: Accounting (internationales Programm)

Die Abteilung Debitorenbuchhaltung ist Teil des Shared Service Center Accounting. Die wichtigsten Aufgaben sind die Abwicklung eingehender Kundenzahlungen, die Mahn- und Zahlungsläufe, die Recherche und die Beantwortung von Kundenanfragen sowie die Sicherstellung offener Forderungen im direkten Kundenkontakt.

Ein mögliches Projekt wäre:

  • Die Entwicklung eines übergreifenden Prozess-Frameworks, das dem Ziel der Kundenorientierung und Qualitätsführerschaft dient und eine standardisierte und qualitätsgesicherte Toolbox liefert.
  • Das Projekt umfasst die Prozessdokumentation (IST), die Definition von Soll-Prozessen, eine Fit-Gap-Analyse, sowie die Verhandlung eines nachhaltigen Ergebnisses und dessen Umsetzung

Alle Positionen sind im Raum Köln-Bonn angesiedelt.

Anforderungen

Wenn Sie sich für diese Bereiche interessieren, sollten Sie analytisches Denkvermögen sowie Spaß an der detaillierten und lösungsorientierten Arbeit mit Zahlen haben. Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten ist bei der Vielzahl von durchaus auch kritischen Stakeholdern wichtig. Zudem zeichnen Sie eine selbstständige Arbeitsweise und hohes Commitment aus. Gutes Prozessdenken und eine Affinität zu IT-Systemen runden Ihr Profil ab.

Human Resources

Human Resources ist strategischer Partner in allen Divisionen und unterstützt diese unter anderem in den Themenfeldern Personalprozesse, Personalentwicklung, Vergütung, Tarifpolitik, Arbeitsrecht und Personalcontrolling. Damit leistet HR einen wesentlichen Beitrag zur den Zielen der Strategie 2020 „Focus. Connect. Grow“.

Typische Einsatzbereiche sind:

Konzernzentrale: HR Analytics & Reporting (Internationales Programm)

Dieser Bereich führt Analysen für vielfältige HR Themen durch: von Talent Management und Diversity, bis hin zu klassischen HR-Fragestellungen wie Personalkosten oder Krankheits- und Kündigungsraten.

Typische Tätigkeiten sind:

  • Erstellen von HR Scorecards & Dashboards für relevante Business Partner
  • Erarbeiten und Durchsetzen von Guidelines und Standardisierung im konzernweiten HR Reporting-Umfeld
  • Durchführen von konzernweiten internen wie externen Personal-Reportings (bspw. Training, Unfälle, Headcount, Ad-hoc reportings)
  • Management von HR Reporting-Plattformen

Die Position ist in Bonn angesiedelt.

Anforderungen

Wenn Sie sich für diesen Bereich interessieren, eine hohe Kommunikationsfähigkeit mitbringen und Geschick im Umgang mit verschiedenen Interessengruppen zeigen. In gleichem Maße sollten Sie auch analytische Fähigkeiten mitbringen. Lösungsorientierung, Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab. Zudem sollten Sie eine hohe Affinität zu Zahlen und IT haben.

Grundsätzlich suchen wir Absolventen der Betriebswirtschaftslehre – gerne mit Schwerpunkt Personal / Human Resources Management, IT Finance und / oder Controlling.

Leadership Operations

Dieser Bereich umfasst die Steuerung aller operativen Aktivitäten sowie Führung der Mitarbeiter in den Unternehmensbereich Post-e-Commerce-Parcel in den jeweiligen regionalen Niederlassungen am Standort Deutschland. Hierbei sind ein hoher Standardisierungsgrad der Prozesse sowie die kontinuierlich hohe Prozessqualität maßgeblich für den Erfolg unseres Geschäftes.

In den drei Programmphasen werden Sie folgende Aufgaben übernehmen um sich auf Ihre Führungsrolle vorzubereiten:

  • Management der Brief- und Paketzustellung, Sortierung von Briefen und Paketen, Transportleistungen auf der Straße, Qualität in allen Produktionsbereichen
  • Umsetzung zentraler Vorgaben im operativen Bereich einer regionalen Niederlassung
  • Optimierung der Produktionsprozesse vor Ort
  • Budgetplanung- und Steuerung (Personal- und Sachkosten)
  • Ressourcensteuerung (insbesondere Mitarbeiter, Sachmittel), Kommunikation zu allen Mitarbeitern
  • Mitarbeiterführung, -entwicklung und -beurteilung
  • Aktive Führung von 200 bis zu 600 Mitarbeitern

Einsatzorte: an 50 Standorten bundesweit

Anforderungen

In diesem Bereich sollten Sie ein starkes Interesse daran haben, Führungsverantwortung zu übernehmen. Hierbei ist uns wichtig, dass Sie ein gutes Einfühlungsvermögen besitzen und kommunikationsstark sind. Sie zeigen hohes Engagement und sind zudem pragmatisch, teamfähig und flexibel. Sie lieben es, Entscheidungen zu treffen, sind bodenständig und haben den Willen zum Erfolg. Idealerweise haben Sie schon erste praktische Erfahrungen mit Leitungs- oder Führungsaufgaben gesammelt.

Marketing

Der Bereich „Marketing“ entwickelt Produkte und Dienstleistungen, erstellt Marketingkonzepte und umfasst alle Aktivitäten zur wirtschaftlich erfolgreichen Vermarktung unserer Dienstleistungen. Dabei setzen wir auf Kundennähe und Professionalität.

Der Unternehmensbereich Post – eCommerce – Parcel (PeP) bietet in Deutschland ein umfassendes Angebot von Briefdienstleistungen unter der Marke Deutsche Post und eCommerce- sowie Paketdienstleistungen unter der Marke DHL an. Darüber hinaus bieten wir innovative Lösungen für Geschäfts- und Privatkunden im erweiterten, digitalen Kommunikationsmarkt an.

DHL Freight ist einer der führenden Anbieter für Speditionsdienstleistungen im Segment Straßenfracht. Unser Netzwerk umfasst mehr als 160 Terminals in ganz Europa, Teile des Commonwealth of Independent States (CIS), Nordafrika, dem Nahen Osten und Nordamerika. Mit unserem Know-how bezüglich Straßenfracht, unserem Terminal-Netzwerk, Sonderdiensten wie Zoll, Messen & Events und branchenspezifischen Lösungen vereinfachen wir komplexe Transportprozesse für unsere Kunden.

Typische Einsatzbereiche sind:

Post-eCommerce-Parcel: Strategie Onlinekanäle im Privatkundenservice (nationales Programm)

Neben der Umsetzung der Onlinestrategie steuert das Team die digitalen Kundenservicekanäle (z.B. Social Media Service, Mobile Chat Service, Serviceauftritt dhl.de) und entwickelt diese kontinuierlich weiter. Grundlagen hierfür bilden Analysen zur Customer Journey und User Experience sowie die Berücksichtigung von Trends im Rahmen der Digitalisierung und neuen Technologien.

Mögliche Projekte sind:

  • Eigenständige Durchführung von Optimierungsprojekten von der Konzeption bis zur Umsetzung (z.B. Erhöhung der Usability des Serviceauftritts, Harmonisierung der Online-Kommunikation, Automatisierung E-Mailbearbeitung, Optimierung Self Service Content)
  • Mitwirkung bei strategischen Projekten: z.B. Einführung eines Chatbots, Self Service über Voice (Alexa, Siri & Co.), Predictive Services
  • Analysen zur Customer Journey und User Experience
  • Betreuung und Steuerung eines Onlineservicekanals

Diese Position haben wir auch im Fachbereich Sales ausgeschrieben.

Post Deutschland: Produktmanagement Dialogmarketing (nationales Programm)

Unser Ziel ist es, unseren Kunden individuelle und effiziente Dialogmarketing-Produkte zur Neukundengewinnung und Reichweitenkommunikation an die Hand zu geben.

Schwerpunkte sind:

  • Neukonzeption, Planung, Umsetzung von Dialogmarketing-Produkten (Produktinnovationen) zur Neukundengewinnung inklusive Erstellung Business-Case, Pricing-Strategie, Vermarktungsplanung etc.
  • Weiterentwicklung des Produktportfolios gemäß Gesamtstrategie, Kundenbedarf und Marktanforderungen.
  • Crossmediale Vernetzung des Produktportfolios mit Schwerpunkt der Leadgenerierung

DHL Paket: Business Customer (nationales Programm)

Der Geschäftsbereich Business Customers verantwortet die Produkte und Services von DHL Paket für Geschäftskunden. Dies umschließt das Kerngeschäft Paket sowie weitere Geschäftsfelder wie Fulfillment.

Mögliche Projekte sind:

  • Strategischer Ausbau und Optimierung des Angebots im Bereich Lebensmittelonlinehandel
  • Entwicklung neuer Services oder Dienstleistungen im Bereich „Last Mile“
  • Weiterentwicklung des 2-Mann-Handling-Produktportfolios
  • Pflege und Weiterentwicklung unseres nationalen und internationalen Produktportfolios gemäß den Kundenbedürfnissen in unseren Zielsegmenten, sowie die Entwicklung innovativer Services und Lösungen
  • Entwicklung einer adäquaten Pricing-Strategie und Pricing-Tools
  • Marktgerechte Weiterentwicklung und weitere Standardisierung der Fulfillmentprodukte
  • Standardisierung der begleitenden Prozesse
  • Angebots- und Vertragsprozess sowie die Erstellung von produktspezifischen Unterlagen für den Vertrieb.

DHL eCommerce: Product Management Cross Border (internationales Programm)

DHL eCommerce bietet internationale und nationale E-Commerce Services in ausgewählten Märkten in den Regionen Nord-und Südamerika, Asien-Pazifik und Naher-Osten/Afrika. Das Service-Portfolio umfasst den Versand von internationalen Päckchen und Paketen einschließlich Retouren sowie Services im Bereich E-Fulfillment und E-Facilitation. Der Bereich Cross Border verantwortet die grenzüberschreitenden Services.

Schwerpunkte sind:

  • Unterstützung Strategieentwicklung für neue Produkte / Services (Marktforschung, Datenanalyse)
  • Entwicklung neuer Produktkonzepte in Zusammenarbeit mit den regionalen Teams
  • Management der globalen Projekte

Diese Position haben wir auch im Fachbereich Operations ausgeschrieben.

DHL Freight: Zentrales Marketing (internationales Programm)

Schwerpunkt dieses Bereichs ist das zentrale Vertriebsteam mit der Entwicklung von Marketingmaterialien, Aktivitäten und Kampagnen zu unterstützen. Wichtig ist eine enge Zusammenarbeit mit den Marketing Managern in den Ländern, um die erfolgreiche Lokalisierung von zentral produzierten Marketingmaterialien und Kampagnen zu fördern und unterstützen.

Projekte und Aufgaben sind:

  • Entwicklung und Aktualisierung von Sales & Marketing Materialien wie Verkaufspräsentationen, Broschüren, Roll-up Banner, Verkaufsbriefings, Werbegeschenke
  • Konzeption, Durchführung und Evaluation integrierter Marketing-Kommunikations-Kampagnen zur Förderung neuer oder bestehender Dienstleistungen, Features und Lösungen
  • Steuerung von externen und internen Anbietern wie Werbeagenturen, Werbemittelproduzenten und Druckereien.
  • Management der zentralen Konferenz-& Veranstaltungs-Agenda für DHL Freight in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Entwicklung von Marketingmaterialien für solche Veranstaltungen, inklusive Ausstellungsflächen und -stände, Drucksachen sowie Werbegeschenke
  • Organisation und Koordination von Kundenveranstaltungen
  • Unterstützung der globalen Partnerschaften (z. B. Formel 1, Volvo Ocean Race, Fashion Week)
  • Unterstützung bei der Entwicklung der DHL Homepage
  • Distribution der vierteljährlichen DHL Freight Digital Kundenmagazin inkl. Reporting
  • Erstellung und Distribution von zentralen Kunden-E-Mailings (DotMailer)

Alle Positionen sind in Bonn angesiedelt.

Anforderungen

Wenn Sie sich für diesen Bereich interessieren, sollten Sie kundenorientiert denken sowie kreativ sein. Sie sollten ein hohes Maß an Selbstständigkeit und eine sehr gute Analyse- und Konzeptionsfähigkeit besitzen. Für die Position Strategie Onlinekanäle verfügen Sie idealerweise bereits über erste praktische Erfahrungen in digitalen Geschäftsprozessen und / oder im Webdesign. Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit, sowie Durchsetzungsstärke runden Ihr Profil ab.

Operations

Dieser Bereich umfasst alle strategischen und operativen Aktivitäten unseres Transport- und Logistikgeschäftes im Unternehmensbereich Post - eCommerce - Parcel. Dabei sind ein hoher Standardisierungsgrad der Prozesse sowie die kontinuierlich hohe Prozessqualität maßgeblich für den Erfolg des Geschäftes.

Der Unternehmensbereich Post – eCommerce – Parcel (PeP) bietet in Deutschland ein umfassendes Angebot von Briefdienstleistungen unter der Marke Deutsche Post und eCommerce- sowie Paketdienstleistungen unter der Marke DHL an. Darüber hinaus bieten wir innovative Lösungen für Geschäfts- und Privatkunden im erweiterten, digitalen Kommunikationsmarkt an.

Typische Einsatzbereiche sind:

Post – eCommerce – Parcel (PeP): Zeitwirtschaft (nationales Programm)

Dieser Bereich ist verantwortlich für die Personalbedarfs- und Personalbestandsentwicklung des Unternehmensbereichs Post – eCommerce – Parcel (PeP)

Die Aufgabenschwerpunkte der Abteilung sind:

  • Vorbereitung, Durchführung und Aufbereitung von Zeitaufnahmen; Teilnahme an zeitwirtschaftlichen Untersuchungen in verschiedenen Organisationseinheiten
  • Unterstützung laufender Projekte zu zeitwirtschaftlichen Fragestellungen
  • Untersuchung und Verbesserung bestehender Arbeitsprozesse
  • Unterstützung europäischer Ländergesellschaften zu zeitwirtschaftlichen Fragestellungen

Post – eCommerce – Parcel (PeP): IT-Koordination (nationales Programm)

Die Aufgabe der IT – Koordination besteht in der Bündelung der fachlichen Anforderungen der Paket- und Briefproduktion mit dem Schwerpunkt Verkehr und in der Koordination der zeitgerechten Umsetzung der IT

Ein Beispielprojekt in diesem Bereich ist:

  • Vorantreiben und Optimieren der Digitalisierung der Zustellprozesse in der Paketzustellung beispielsweise durch Nutzung von GPS.

Post – eCommerce – Parcel (PeP): Inhouse Service (nationales Programm)

Als 100 prozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG managen wir für unsere Kunden Poststellen, digitalisieren Dokumente, drucken Schulungsunterlagen, Visitenkarten oder Poster. Als Konsolidierer betreiben wir derzeit 42 Dienstleistungszentren für eine kosteneffiziente Leistungserbringung von Teilleistungen im Briefmarkt.

Schwerpunkte sind:

  • Planung, Monitoring und Optimierung der Produktionsprozesse
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung der Qualitätsstandards
  • Unterstützung der Standorte bei der Erstellung von Budget- und Forecastplanungen

DHL eCommerce: Product Management Cross Border (internationales Programm)

DHL eCommerce bietet internationale und nationale E-Commerce Services in ausgewählten Märkten in den Regionen Nord-und Südamerika, Asien-Pazifik und Naher-Osten/Afrika. Das Service-Portfolio umfasst den Versand von internationalen Päckchen und Paketen einschließlich Retouren sowie Services im Bereich E-Fulfillment und E-Facilitation. Der Bereich Cross Border verantwortet die grenzüberschreitenden Services.

Schwerpunkte

  • Unterstützung Strategieentwicklung für neue Produkte / Services (inkl. der entsprechenden Marktforschung und Datenanalyse)
  • Entwicklung neuer Produktkonzepte in Zusammenarbeit mit den regionalen Teams
  • Management und Monitoring der globalen Projekte

Diese Position haben wir auch im Fachbereich Marketing ausgeschrieben.

DHL Freight: Terminal Based Operations

Dieser Bereich verantwortet die Optimierung der Netzwerkplanung, sowie das Ertrags-, Qualitäts- und Resourcenmanagement.

Schwerpunkte sind:

  • Optimierung des Ressourcenmanagements für die Terminals, Warehouses
  • Standardisierung des Equipment ( z.B. Gabelstapler inkl. Kooperation mit entsprechenden Suppliern)

Alle Positionen sind in Bonn angesiedelt.

Anforderungen

In diesem Bereich sollten Sie ein starkes Interesse an Logistikfragestellungen und idealerweise erste Erfahrungen im logistischen Umfeld haben. Sie sind teamfähig, lösungsorientiert und kreativ. Interessierte Bewerber sollten über herausragende analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verfügen, die durch einen überdurchschnittlichen Universitätsabschluss belegt werden. Pragmatismus, Teamfähigkeit, Flexibilität und ein hohes Engagement sind uns wichtig. Zudem sind Sie kommunikationsstark und Sie zeichnet eine selbstständige Arbeitsweise aus.

Project Management IT

Dieser Bereich umfasst im Konzern zum Einen die Erstellung von Systemkonzepten für interne und externe Kunden, zum Anderen die Realisierung und Implementierung der vereinbarten Systemkonzepte im Wege der Durchführung von Projekten, sowie die anschließende Betreuung und Weiterentwicklung der Systemlandschaft.

Der Unternehmensbereich Post – eCommerce – Parcel (PeP) bietet in Deutschland ein umfassendes Angebot von Briefdienstleistungen unter der Marke Deutsche Post und eCommerce- sowie Paketdienstleistungen unter der Marke DHL an. Darüber hinaus bieten wir innovative Lösungen für Geschäfts- und Privatkunden im erweiterten, digitalen Kommunikationsmarkt an.

Typische Einsatzbereiche sind:

Business Process Outsourcing Gesetzliche Rente und Rente International (internationales Programm)

Dieser Bereich sorgt für die pünktliche Auszahlung der Rente an 20 Millionen Rentner weltweit.

Bei folgenden Projekten freuen wir uns auf Ihre Unterstützung:

  • Mitarbeit in der Projektleitung eines großen IT-Change-Projekts, das die Anpassung der Prozesse, Prozeduren und der Technik umfasst.
  • Im Rahmen des Business Process Outsourcing: Erarbeitung und Abstimmung eines Lösungsdesigns (inkl. Operating Model, Commercial Model und Kundenangebot) und Aufschaltung des Kunden.
  • Analyse von Gesetzesnovellen im Sozialrecht und der Digitalisierungsagenda des Bundes: Bewertung, Ableitung und Abstimmung von Maßnahmen im Konzern, mit Kunden und Fachministerien und gegebenenfalls Leitung des Umsetzungsprojekts.

Diese Position haben wir auch im Fachbereich Finance ausgeschrieben.

Post – eCommerce – Parcel (PeP): IT-Koordination (nationales Programm)

Die Aufgabe der IT – Koordination besteht in der Bündelung der fachlichen Anforderungen der Paket- und Briefproduktion mit dem Schwerpunkt Verkehr und in der Koordination der zeitgerechten Umsetzung der IT

Ein Beispielprojekt in diesem Bereich ist:

  • Vorantreiben und Optimieren der Digitalisierung der Zustellprozesse in der Paketzustellung beispielsweise durch Nutzung von GPS
  • Sicherstellung von Performance und Verfügbarkeit sowie die technologische Weiterentwicklung der bestehenden Infrastruktur

DHL Parcel Europe: IT Systeme Parcel Europe (internationales Programm)

Dieser Bereich ist für die Planung, Konzeption und Realisierung von IT-Lösungen verantwortlich. Zu den Hauptaufgaben zählt die Steuerung des IT-Anforderungsmanagements sowie die Strategieberatung der

  • Planung, Konzeption und Realisierung von IT-Lösungen
  • Steuerung des IT-Anforderungsmanagements
  • Strategieberatung der Fachseiten in allen IT-Fragestellungen
  • Leitung und Durchführung von Integrationsprojekten
  • Sicherstellung von Performance und Verfügbarkeit sowie die technologische Weiterentwicklung der bestehenden Infrastruktur
  • Steuerung und Koordination externer Dienstleister
  • Vorbereitung und Durchführung von Trainings und Workshops für Anwender

Alle Positionen sind in Bonn angesiedelt.

Anforderungen

Den Bereich Projektmanagement IT kennzeichnen insbesondere innovatives Denken und kundenorientiertes Vorgehen unter Beachtung eines optimalen Einsatzes von Ressourcen. Wenn Sie sich für diesen Bereich interessieren, sollten Sie prozessorientiertes, vernetztes und analytisches Denkvermögen besitzen und ein gutes Abstraktionsvermögen als auch die Fähigkeit zur Vereinfachung mitbringen. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Empathie runden Ihr Profil ab. Wir suchen hier Absolventen die ein starkes Interesse an IT-Themen und/oder einen IT-Hintergrund (bspw. Studiengang Wirtschaftsinformatik) haben.

Sales

Dieser Bereich umfasst alle Vertriebsaktivitäten zur Kundengewinnung und -betreuung. Hierbei setzen wir auf Kundennähe und Professionalität.

Der Unternehmensbereich Post – eCommerce – Parcel (PeP) bietet in Deutschland ein umfassendes Angebot von Briefdienstleistungen unter der Marke Deutsche Post und eCommerce- sowie Paketdienstleistungen unter der Marke DHL an. Darüber hinaus bieten wir innovative Lösungen für Geschäfts- und Privatkunden im erweiterten, digitalen Kommunikationsmarkt an.

Customer Solutions & Innovation (CSI) ist eine divisionsübergreifend tätige Innovations- und Vertriebs-Einheit. CSI ist für die ca. 100 größten und strategisch bedeutsamsten Kunden von DHL verantwortlich. Zudem steuert CSI die Aktivitäten in den Innovationszentren in Troisdorf und Singapur.

Typische Einsatzbereiche sind:

Deutsche Post: Vertriebsentwicklung

Der Bereich Vertriebsentwicklung verantwortet sowohl die Strategie als auch die kanalübergreifenden Initiativen und Maßnahmen für den Vertrieb Post.

Die Kernaufgaben sind:

  • Schnittstelle zwischen Vertriebssicht und Produktmanagement und Verbindung der Markt- und Kundenbedürfnisse mit der Produktentwicklung
  • Vertriebsunterstützung durch kontinuierliche Wissensvermittlung, Branchenkonzepte und Kundencases
  • Projektmanagement im Top-Kunden Bereich zur Entwicklung individueller Lösungskonzepte.

Mögliche Projekte sind:

  • Weiterentwicklung des Vertriebsprogramms eMobility Nutzfahrzeugmarkt mit Streetscooter: Vermarktungsplanung neuer Zielsegmente, Wissensmanagement und Koordination von Streetscooter-Spezialisten sowie die Koordination der gesamtheitlichen Vermarktung
  • Identitätsmanagement mit VideoIdent und eSigning: Gemeinsam mit dem Produktmanagement neue Pilotprodukte prüfen und testen, sowie Konzeption eines Vertriebs-Kanalansatzes unter anderem durch die Bewertung neuer Kanäle wie Video-Beratung

Deutsche Post: Sales Europe

Sales Europe bietet europäischen Geschäftskunden für ihre Briefe und Warensendungen einfache und kostengünstige internationale Services. Das Produktportfolio umfasst grenzüberschreitende Brief-, Dialog-Marketing- und Päckchen und hilft europäischen Kunden, erfolgreich in den deutschen Markt einzutreten.

Konkrete Aufgaben sind:

  • Erstellen von Leistungsberichten und Implementierung dieser Berichte über mehrere Länder mit spezifischen Anpassungsbedürfnissen
  • Lenkung mehrerer Projekte: Akquise, Lösungen Aufbau & Umsetzung
  • Begleitung und Durchführung von Leistungsanalysen, Kundenbetreuung und Vertrieb, Finanz- und Verkaufsberichterstattung sowie Prozessoptimierungen
  • Vorbereitung und Durchführung von zielgruppengerechten Kommunikationsmaßnahmen hinsichtlich der verschiedenen Stakeholdern in funktionsübergreifender Umgebung
  • Die Arbeit enthält Elemente der Finanz- und Verkaufsberichterstattung, Prozessoptimierung, Vertrieb und Kundenbetreuung sowie Leistungsanalyse
  • Es handelt sich um einen starken Kommunikationsaspekt, der sich mit zahlreichen Stakeholdern in einer funktionsübergreifenden Umgebung beschäftigt

DHL Paket: Sales (nationales Programm)

Sie unterstützen uns während des Traineeprogramms im operativen Vertrieb und im Key Account Management und erhalten Einblicke in die Vertriebsentwicklung und in den Kundenservice.

Zu Ihren Aufgaben gehören hierbei:

  • Sicherung, Ausbau und optimale Betreuung verschiedener Paket-Kundensegmente
  • Erlernen von Produktwissen, Produktnutzenargumentationen und wirksamen Verhandlungsstrategien und Anwendung im direkten Kundenkontakt
  • Begleitung und Unterstützung der Key Account Manager im täglichen Kundenkontakt
  • Entwicklung und Realisierung von geeigneten Strategien und Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
  • Begleitung und Durchführung von (Teil-)Projekten zur Verbesserung der Realisierung von Kundenanforderungen
  • Entwicklung von Vertriebskonzepten z.B. für Start-Ups
  • Konzeption von Vertriebsinitiativen inkl. anschließender Implementierung

Einsatzorte: bundesweit

Post-eCommerce-Parcel: Strategie Onlinekanäle im Privatkundenservice (nationales Programm)

Neben der Umsetzung der Onlinestrategie steuert das Team die digitalen Kundenservicekanäle (z.B. Social Media Service, Mobile Chat Service, Serviceauftritt dhl.de) und entwickelt diese kontinuierlich weiter. Grundlagen hierfür bilden Analysen zur Customer Journey und User Experience sowie die Berücksichtigung von Trends im Rahmen der Digitalisierung und neuen Technologien.

Mögliche Projekte sind:

  • Eigenständige Durchführung von Optimierungsprojekten von der Konzeption bis zur Umsetzung (z.B. Erhöhung der Usability des Serviceauftritts, Harmonisierung der Online-Kommunikation, Automatisierung E-Mailbearbeitung, Optimierung Self Service Content)
  • Mitwirkung bei strategischen Projekten: z.B. Einführung eines Chatbots, Self Service über Voice (Alexa, Siri & Co.), Predictive Services
  • Analysen zur Customer Journey und User Experience
  • Betreuung und Steuerung eines Onlineservicekanals

Diese Position haben wir auch im Fachbereich Marketing ausgeschrieben.

Costumer Solution & Innovation (CSI): Sales Life Science & Healthcare Emerging Markets (internationales Programm)

Dieser Bereich betreut unsere rund 20 Top-Kunden aus der Pharma- und Medizintechnik-Branche. Ziel ist es die Supply Chain dieser Kunden über einen beratenden Vertriebsansatz zu optimieren und entsprechend der Trends in der Life Science und Healthcare Branche innovative Services und Lösungen zu entwickeln.

Beispiele sind Lösungen für klinische Studien, Outsourcing von Warehouses und Transporte. Ein aktueller Trend in dieser Branche ist der Einfluss von Digitalisierung und E-Commerce.

Ein mögliches Projekt für die erste Traineephase wäre:

  • Entwicklung einer Marktstrategie und einen Markteintrittsplan für den Sektor Life Science & Healthcare in den eCommerce Bereich:
    • Marktbeobachtung & Analyse
    • Identifikation der sinnvollen Märkte
    • Recherche der vorhandenen Services und Lösungen
    • Entwicklung eines Markteintrittsplans

Diese Position haben wir auch im Fachbereich Business Development / Strategy ausgeschrieben.

Einsatzort: Bonn

Anforderungen

Wenn Sie sich für diesen Bereich interessieren, sollten Sie kundenorientiert sein, ein hohes Maß an Selbstständigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten besitzen. Für die Position Strategie Onlinekanäle verfügen Sie idealerweise bereits über erste praktische Erfahrungen in digitalen Geschäftsprozessen und / oder im Webdesign.

Für die Position Sales DHL Paket runden erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden - idealerweise im Verkauf oder Vertrieb - Ihr Profil ab.

IHR WEG ZU UNS

Unsere GROW Trainees wählen wir in einem mehrstufigen Prozess aus. Die einzelnen Schritte sind im Folgenden skizziert:

  • Online Bewerbung
  • Online Assessment
  • Telefoninterview
  • Recruiting Day
  • Job Angebot

Online Bewerbung

Um sich erfolgreich für unser Traineeprogramm für Hochschulabsolventen zu bewerben, wählen Sie eine GROW Ausschreibung und klicken auf den Button ‚Bewerben‘. Bitte füllen Sie das Bewerbungsformular aus und laden Ihre Universitätszeugnisse, gegebenenfalls Praktikums- und Arbeitszeugnisse sowie Ihren tabellarischen Lebenslauf hoch. Wir empfehlen PDF als bevorzugtes Dateiformat.

Sobald Ihre Bewerbung bei uns eingegangen ist, wird sie automatisch in unsere Bewerberdatenbank aufgenommen. Per E-Mail erhalten Sie eine Empfangsbestätigung.

Online Assessment

Erfolgt im Anschluss an die Online-Bewerbung

Wenn Ihr Lebenslauf unser Interesse weckt, werden Sie von uns zu einem Online-Assessment eingeladen.

Planen Sie für diesen Test 60 Minuten ein!

Telefoninterview

Oktober bis Dezember 2017

Anhand der Daten aus dem Online-Lebenslauf und dem Online Assessment findet eine zweite Auswahl statt. Erfolgreiche Bewerber laden wir zu einem Telefoninterview ein, das von unserem Recruiting-Team durchgeführt wird.

Planen Sie für dieses Interview etwa 45–60 Minuten ein!

Recruiting Day

Januar bis Februar 2018

Nach erfolgreichem Telefoninterview erhalten Sie von uns eine Einladung zu unserem Recruiting Day, an dem Sie unser Unternehmen und Ihre zukünftige Führungskraft persönlich kennenlernen können.

Und auch wir möchten Sie noch besser kennen lernen:

Durch die Analyse Ihrer Stärken und Ihres Potenzials möchten wir Ihre Qualifikation für unser Traineeprogramm einschätzen.

Job Angebot

Am Ende des Recruiting Days treffen wir unsere Entscheidung: Wenn Sie uns überzeugt haben, erhalten von uns im Rahmen des Feedback-Gesprächs ein Angebot. Nach der Unterzeichnung des Vertrags heißen wir Sie als Teilnehmer unseres GROW Trainee-Programms herzlich willkommen. Wenn Sie uns überzeugt haben, erhalten von uns im Rahmen des Feedback-Gesprächs ein Angebot.

UNSERE TRAINEES UND ALUMNI

FAQs

WELCHE VORTEILE BIETET DAS TRAINEEPROGRAMM GEGENÜBER EINEM DIREKTEINSTIEG?

GROW ist ein Entwicklungsprogramm für Absolventen und Berufseinsteiger, bei dem Sie unterschiedliche Fach- oder Unternehmensbereiche kennenlernen können. Im Rahmen verschiedener Angebote, wie dem gemeinsamen Kick-off und unserem Buddy-System, können Sie schnell ein divisions- und funktionsübergreifendes Netzwerk aufbauen. Ein Trainingscurriculum, Mentoring durch eine Führungskraft und die Möglichkeit zur individuellen Karriereberatung unterstützen Sie in Ihrer beruflichen Entwicklung. Bei einem Direkteinstieg hingegen – also bei der Bewerbung auf eines unserer Stellenangebote aus der Jobbörse – entscheiden Sie sich von Anfang an für ein konkretes Aufgabenfeld.

WAS VERDIENE ICH ALS TRAINEE WÄHREND DES GROW PROGRAMMS?

Aktuell liegt das Jahresgehalt bei ca. 44.000 EUR.

WIRD DAS GROW TRAINEEPROGRAMM AUCH IN ANDEREN LÄNDERN ANGEBOTEN?

Das 18-monatige GROW Traineeprogramm wird ausschließlich in Deutschland angeboten. Hinweise zu weiteren Traineeprogrammen befinden sich auf unserer Karriereseite unter: de.dpdhl.jobs/studenten-und-absolventen

GIBT ES EINE ALTERSGRENZE FÜR BEWERBER?

Das GROW Programm richtet sich an Hochschulabsolventinnen und Hochschulabsolventen sowie an Berufsanfänger. Eine konkrete Altersgrenze gibt es nicht.

Ihr Kontakt zu GROW

Wenden Sie sich bei Fragen bitte an unser Recruiting-Team unter:

grow@dpdhl.com
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