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GROW ABSOLVENTEN-PROGRAMM

Das 18 monatige Traineeprogramm von Deutsche Post und DHL für Absolventen und Young Professionals.

Für Berufseinsteiger (m/w)

GROW bietet herausragenden Absolventen und Young Professionals einen außergewöhnlichen Berufsstart. In 18 Monaten werden Sie auf verantwortungsvolle Aufgaben in unserem Konzern vorbereitet - beim internationalen Programm ist der Auslandseinsatz inklusive.

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Programmstart: 1. Oktober 2017
Beginn der Bewerbungsphase: Januar 2017

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Anforderungen

Bei der Auswahl der Teilnehmer für unser GROW Traineeprogramm legen wir Wert auf drei Eigenschaften: Exzellente Studienleistungen, Praxiserfahrung und eine starke Persönlichkeit.

Programmablauf

Für die Dauer Ihres Traineeprogramms werden Sie intensiv betreut. Das bedeutet, dass Sie regelmäßig von uns Feedback erhalten und wir gemeinsam mit Ihnen reflektieren, wie Ihre berufliche Zukunft aussehen kann.

ZENTRALE EINFÜHRUNG – 2 TAGE

Bei der Kick-off-Veranstaltung mit allen Programmteilnehmern, an der ebenfalls Alumni des Programms teilnehmen, werden Ihnen unsere Konzernwerte und –ziele sowie die verschiedenen Unternehmensbereiche von Deutsche Post DHL Group vermittelt.

Kickoff

LOKALE EINFÜHRUNG – 3,5 WOCHEN

Nach der detaillierten Einführung in Ihren Fachbereich folgt die Besichtigung und Einsatz in unseren operativen Einheiten (z. B. Air Hub Leipzig, Lagerzentrum, Briefzentrum).

Internship

ERSTE PROGRAMMPHASE – 7 MONATE

In dieser Phase arbeiten Sie an einem Projekt in Ihrem Fachbereich (z. B. Teilprojekt eines größeren strategischen Projektes) und werden dabei durch erfahrene Projektmanager geführt und unterstützt. Darüber hinaus nehmen Sie an der ersten Trainingseinheit zum Thema Grundlegende Beratungskompetenzen teil.

Phase 1

ZWEITE PROGRAMMPHASE (TRANSFERPHASE) – 3 MONATE

In der zweiten Phase lernen Sie unterschiedlichen Arbeitsumgebungen und Kulturen kennen. Bei Teilnahme am internationalen Programm werden Sie diese Phase im Ausland und in einem anderen Unternehmensbereich und/ oder Fachbereich absolvieren. Bei Teilnahme am nationalen Programm werden Sie in Deutschland in einem anderen Unternehmensbereich und/oder in einem anderen Fachbereich eingesetzt. Die zweite Trainingseinheit in dieser Phase umfasst das Thema Prozessverbesserungsmethodik (First Choice).

Phase 2

DRITTE PROGRAMMPHASE – 7 MONATE

In der letzten Phase arbeiten Sie an einem zweiten umfassenden Projekt in Ihrem Fachbereich und bereiten sich auf Ihre spätere Rolle (Zielposition) vor. Die letzte Trainingseinheit wird individuell mit Ihnen abgesprochen.

Phase 3

Fachbereiche

Ihr persönliches Trainee-Programm beginnt mit einer Entscheidung: Welcher Fachbereich passt am besten zu Ihrem Lebenslauf, Ihren Fähigkeiten, Interessen und beruflichen Zielen?

Business Development / Strategy

Der Fachbereich „Business Development“ und „Strategy“ umfasst unterschiedliche strategische Themen. Diese reichen von strategischen Initiativen, über die Weiterentwicklung bestehender bis hin zur Identifizierung und Erschließung neuer Geschäftsfelder.

Der Unternehmensbereich Post – eCommerce – Parcel (PeP) bietet in Deutschland ein umfassendes Angebot von Briefdienstleistungen unter der Marke Deutsche Post und eCommerce- sowie Paketdienstleistungen unter der Marke DHL an. Darüber hinaus bieten wir innovative Lösungen für Geschäfts- und Privatkunden im erweiterten, digitalen Kommunikationsmarkt an.

Customer Solutions & Innovation (CSI) ist eine divisionsübergreifend tätige Innovations- und Vertriebs-Einheit. CSI ist für die ca. 100 größten und strategisch bedeutsamsten Kunden von DHL verantwortlich. Zudem steuert CSI die Aktivitäten in den Innovationszentren in Troisdorf und Singapur.

Für den Einstieg ab 01. April 2017 haben wir unter anderem folgende Einsatzbereiche angeboten:

Post – eCommerce – Parcel: Business Development & Strategie (internationales Programm)

  • Implementierung der Konzernstrategie 2020 im Unternehmensbereich Post – eCommerce – Parcel
  • Initiierung und Unterstützung von strategischen Projekten (z.B. Markt- und Wettbewerbsanalysen, Analyse neuer Technologien und Trends)
  • Unterstützung des strategischen Planungsprozesses (z.B. Portfolioanalyse, Leistungskennzahlen)
  • Optimierung von zentralen Geschäftsprozessen (z.B. Prozessdesign, Datenanalyse, Prozessverbesserung)

DHL Parcel Europe: Performance & Programs (internationales Programm)

  • Strategieimplementierung
  • Strategieentwicklung im Hinblick auf die Integration des Netzwerks von DHL Paket Europa
  • Schnittstelle zwischen den Ländern und den zentralen Funktionen wie beispielsweise IT oder Marketing
  • Überwachung und Verbesserung der Performance

DHL Parcel Europe: Market Entry (internationales Programm)

  • Marktforschung und -analyse, um potentielle Zielmärkte zu identifizieren
  • Entwicklung von Markteintrittsstrategien und -prozessen
  • Koordinierung der Verhandlungen mit DHL Länderorganisationen und externen Partnern
  • Unterstützung beim Aufbau der Organisation vor Ort
  • Unterstützung bei der Performance Analyse und im Troubleshooting bis zur Übergabe an die lokale Linienorganisation

Corporate Functions

Für den Einstieg ab 01. April 2017 haben wir unter anderem folgende Einsatzbereiche angeboten:

Corporate Responsibility – Impfstoff-Logistik (internationales Programm)

  • Unterstützung bei der Entwicklung einer innovativen Lösung zur Verbesserung der Impfstoff-Logistik in Entwicklungsländern
  • Unterstützung der Festlegung der strategischen Ausrichtung und der Analyse für eine Partnerschaft mit einer globalen NGO und eines Pilotprojekts
  • Entwicklung einer effektiven und replizierbaren Lösung in Zusammenarbeit mit Experten
  • Einbeziehung aller relevanten Stakeholder, um die Akzeptanz und eine erfolgreiche Umsetzung der vorgeschlagenen Lösung sicherzustellen
  • Projektmanagement
  • Interne und externe Kommunikation
  • Ableitung eines Fahrplans für zukünftige Entwicklungen

Einsatzort: Bonn

Finance

Dieser Fachbereich schafft die Voraussetzung für die erfolgreiche Steuerung des Unternehmens – auf Konzern-- sowie auf divisionaler Ebene. Zeitgerechte und qualitativ hochwertige Informationen sorgen für Transparenz und tragen somit proaktiv zum Unternehmenserfolg bei. Darüber hinaus werden in diesem Bereich auch Abrechnungs- und Reportingsysteme betreut und weiterentwickelt.

Für den Einstieg ab 01. April 2017 haben wir unter anderem folgende Einsatzbereiche angeboten:

Post – eCommerce – Parcel: Finanz- und Reporting-Systeme (nationales Programm)

  • Projekte zur Weiterentwicklung der Finanz- und Reporting-Systeme, z.B. Optimierung und Automatisierung von Reporting-Prozessen oder die Migration von Reportings auf eine neue technische Plattform
  • Implementierung neuer Reporting-Lösungen, z.B. Implementierung eines systemgestützten Estimate-Prozesses
  • Koordination zwischen den Controlling Fachbereichen und den IT Bereichen

Human Resources

Human Resources ist strategischer Partner in allen Divisionen und unterstützt diese unter anderem in den Themenfeldern Personalprozesse, Personalentwicklung, Vergütung, Tarifpolitik, Arbeitsrecht und Personalcontrolling. Damit leistet HR einen wesentlichen Beitrag zur den Zielen der Strategie 2020 „Focus. Connect. Grow“.

Für den Einstieg ab 01. April 2017 haben wir unter anderem folgende Einsatzbereiche angeboten:

Post – eCommerce – Parcel: Personalberatung und Personalvermittlung (nationales Programm)

  • Steuerung des unternehmensübergreifenden Personalausgleichs und der Besetzung freier Arbeitsplätze
  • Durchführung von strategischen Personalinitiativen
  • Unterstützung der Fachbereiche in der Nachfolgeplanung
  • Steuerung und Reporting der Übernahme und Vermittlung von Nachwuchskräften innerhalb des Konzerns
  • Erschließung und Vermittlung von Beschäftigungsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb des Konzerns
  • Verhandlung von Verträgen mit den Tochtergesellschaften des Konzerns über Personal- und Dienstleistungsüberlassungen
  • Erstellung von Statistiken, Analysen und Reportings zur Steuerung und Dokumentation der Personalinitiativen

Leadership Operations

Dieser Bereich umfasst die Steuerung aller operativen Aktivitäten sowie Führung der Mitarbeiter in den Unternehmensbereich Post-e-Commerce-Parcel in den jeweiligen regionalen Niederlassungen am Standort Deutschland. Hierbei sind ein hoher Standardisierungsgrad der Prozesse sowie die kontinuierlich hohe Prozessqualität maßgeblich für den Erfolg unseres Geschäftes.

In den drei Programmphasen werden Sie folgende Aufgaben übernehmen um sich auf Ihre Führungsrolle vorzubereiten:

  • Management der Brief- und Paketzustellung, Sortierung von Briefen und Paketen, Transportleistungen auf der Straße, Qualität in allen Produktionsbereichen
  • Umsetzung zentraler Vorgaben im operativen Bereich einer regionalen Niederlassung
  • Optimierung der Produktionsprozesse vor Ort
  • Budgetplanung- und Steuerung (Personal- und Sachkosten)
  • Ressourcensteuerung (insbesondere Mitarbeiter, Sachmittel), Kommunikation zu allen Mitarbeitern
  • Mitarbeiterführung, -entwicklung und -beurteilung
  • Aktive Führung von 200 bis zu 600 Mitarbeitern

Bundesweit an verschiedenen Einsatzorten.

Anforderungen

In diesem Bereich sollten Sie ein starkes Interesse daran haben, Führungsverantwortung zu übernehmen. Hierbei ist uns wichtig, dass Sie ein gutes Einfühlungsvermögen besitzen und kommunikationsstark sind. Sie zeigen hohes Engagement und sind zudem pragmatisch, teamfähig und flexibel. Sie lieben es, Entscheidungen zu treffen, sind bodenständig und haben den Willen zum Erfolg. Idealerweise haben Sie schon erste praktische Erfahrungen mit Leitungs- oder Führungsaufgaben gesammelt.

Marketing

Der Bereich „Marketing“ entwickelt Produkte und Dienstleistungen, erstellt Marketingkonzepte und umfasst alle Aktivitäten zur wirtschaftlich erfolgreichen Vermarktung unserer Dienstleistungen. Dabei setzen wir auf Kundennähe und Professionalität.

Der Unternehmensbereich Post – eCommerce – Parcel (PeP) bietet in Deutschland ein umfassendes Angebot von Briefdienstleistungen unter der Marke Deutsche Post und eCommerce- sowie Paketdienstleistungen unter der Marke DHL an. Darüber hinaus bieten wir innovative Lösungen für Geschäfts- und Privatkunden im erweiterten, digitalen Kommunikationsmarkt an.

Customer Solutions & Innovation (CSI) ist eine divisionsübergreifend tätige Innovations- und Vertriebs-Einheit. CSI ist für die ca. 100 größten und strategisch bedeutsamsten Kunden von DHL verantwortlich. Zudem steuert CSI die Aktivitäten in den Innovationszentren in Troisdorf und Singapur.

Für den Einstieg ab 01. April 2017 haben wir unter anderem folgende Einsatzbereiche angeboten:

DHL Paket - Online Services (nationales Programm)

  • Entwicklung und Betreuung der digitalen Touchpoints für Geschäfts- und Privatkunden, z.B. Webauftritt DHL Paket unter dhl.de, Online Frankierung für Privatkunden, Kundenportale für den Paketversand und -empfang, DHL Paket Apps
  • Beschreibung erster fachlicher Lösungen aufgrund von Marktanalysen und konkreter Kunden- und Geschäftsanforderungen
  • Entwicklung von Ideen und Entwürfen für das Webdesign und die optimale Nutzerführung
  • Einbindung der Versandlösungen bei E-Commerce-Anbietern wie z.B. eBay oder Amazon
  • Bedarfsorientierte Kommunikation und Informationsbereitstellung zur Interaktion mit Kunden in den digitalen Touchpoints

Deutsche Post: Produktmanagement Cross Border Mail & Destination Germany (internationales Programm)

  • Durchführung von Marktforschungsaktivitäten über den europäischen Markt im Bereich Cross Border Post und die Ableitung von umsetzbaren Empfehlungen
  • Unterstützung bei der Entwicklung neuer Dienstleistungen und Projekte, um die Einsatzmöglichkeiten der Deutschen Post in den grenzüberschreitenden europäischen Briefmärkten zu erweitern
  • Unterstützung der Produktmanager in Kernaufgaben, wie beispielsweise der Erstellung von Marketingmaterial, Planung und Reporting, sowie Prozessoptimierung
  • Für alle genannten: Durchführung von Analysen und Entwicklung von Empfehlungen
  • Abstimmung mit den Interessengruppen und Experten aus verschiedenen Abteilungen
  • Dokumentation und Präsentation der Ergebnisse für Management, Vertrieb und Kunden

Customer Solutions & Innovation (CSI): Strategy, Marketing & Development (internationales Programm)

  • Trendforschung: Steuerung der globalen Trendforschungsinitiativen
  • Strategie: Entwicklung der CSI Strategie sowohl die Langzeitstrategie, als auch die jährliche Umsetzungsplanung betreffend

Operations

Dieser Bereich umfasst alle strategischen und operativen Aktivitäten unseres Transport- und Logistikgeschäfts im Unternehmensbereich Post – eCommerce – Parcel. Dabei sind ein hoher Standardisierungsgrad der Prozesse sowie die kontinuierlich hohe Prozessqualität maßgeblich für den Erfolg des Geschäfts.

Für den Einstieg ab 01. April 2017 haben wir unter anderem folgende Einsatzbereiche angeboten:

DHL e-Commerce: Operations

  • Unterstützung der globalen Wachstumsstrategie von DHL eCommerce mit dem Aufbau von inländischen Paketnetzwerken in Zweite-Welt-Ländern wie beispielsweise Chile oder Thailand.
  • Definition und Abstimmung der Prozesse für inländische Distributionsnetzwerke
  • Definition und Abstimmung von “first mile” (Annahme) und “last mile” (Zustellung) Lösungen für E-Commerce Kernmärkte weltweit.
  • Definition der Geschäftsprozessarchitektur für den IT-Bereich
  • Spezifizierung, Implementierung und Verbesserung der IT in den inländischen Distributionsnetzwerken
  • Unterstützung des IT Anbietermanagements durch Evaluation von am Market bereits existierenden Lösungen
  • Best Practice Management

Deutsche Post: Operations Auslieferung (nationales Programm)

  • Betriebliche Sicherstellung und strategische Weiterentwicklung der Zustellung in Deutschland
  • Bearbeitung aller Themen rund um die Prozesse der Zustellung
  • Regelung der betrieblichen Umsetzung neuer Produkte und Dienstleistungen als Schnittstelle zum Produktmanagement, Vertrieb und Filialbereich
  • Bereitstellung erforderlicher Fachinformationen und Unterstützung durch Kommunikationsmaßnahmen
  • Ansprechpartner für Unternehmensbekleidung, Arbeitsmittel und Fahrzeuge
  • Fachliche Betreuung der betrieblichen IT-Anwendungen und die Entwicklung von Steuerungs- und Unterstützungssystemen in der Zustellung

Project Management IT

Dieser Bereich umfasst im Konzern zum Einen die Erstellung von Systemkonzepten für interne und externe Kunden, zum Anderen die Realisierung und Implementierung der vereinbarten Systemkonzepte im Wege der Durchführung von Projekten, sowie die anschließende Betreuung und Weiterentwicklung der Systemlandschaft.

Für den Einstieg ab 01. April 2017 haben wir unter anderem folgende Einsatzbereiche angeboten:

Deutsche Post DHL Group: IT Demand – Business Partner Management (internationales Programm)

  • Management der internen Kundenbeziehungen
  • Optimierung des Wertbeitrags und der Effizienz der Investitionen im Bereich Informationsmanagement
  • Chancen- und Risikomanagement , Management relevanter Programme und IT-Investitionen
  • Begleitung wichtiger IT Integrationsprojekte durch Unterstützung in der Anwendung von Projektmanagement Tools, im Projektcontrolling und im Konfigurationsmanagement
  • Steuerung externer Dienstleister bei der Implementierung neuer Funktionalitäten

Deutsche Post: IT Systeme Post (nationales Programm)

  • Planung, Konzeption und Realisierung von IT-Lösungen
  • Steuerung des IT-Anforderungsmanagements
  • Strategieberatung der Fachseiten in allen IT-Fragestellungen
  • Die Leitung und Durchführung von Integrationsprojekten
  • Sicherstellung von Performance und Verfügbarkeit sowie die technologische Weiterentwicklung der bestehenden Infrastruktur
  • Steuerung und Koordination externer Dienstleister
  • Vorbereitung und Durchführung von Trainings und Workshops für Anwender

DHL Paket: Online Services (nationales Programm)

  • Entwicklung und Betreuung der digitalen Touchpoints für Geschäfts- und Privatkunden, z.B. Webauftritt DHL Paket unter dhl.de, Online Frankierung für Privatkunden, Kundenportale für den Paketversand und -empfang, DHL Paket Apps
  • Beschreibung erster fachlicher Lösungen aufgrund von Marktanalysen und konkreter Kunden- und Geschäftsanforderungen
  • Entwicklung von Ideen und Entwürfen für das Webdesign und die optimale Nutzerführung
  • Einbindung der Versandlösungen bei E-Commerce-Anbietern wie z.B. eBay oder Amazon
  • Bedarfsorientierte Kommunikation und Informationsbereitstellung zur Interaktion mit Kunden in den digitalen Touchpoints

Sales

Dieser Bereich umfasst alle Vertriebsaktivitäten zur Kundengewinnung und -betreuung. Hierbei setzen wir auf Kundennähe und Professionalität.

Für den Einstieg ab 01. April 2017 haben wir folgende Einsatzbereiche angeboten:

Sales DHL Paket (nationales Programm)

Sie unterstützen uns während des Traineeprogramms im operativen Vertrieb und im Key Account Management und erhalten Einblicke in die Vertriebsentwicklung und in den Kundenservice. Zu Ihren Aufgaben gehören hierbei:

  • Sicherung, Ausbau und optimale Betreuung verschiedener Paket-Kundensegmente
  • Erlernen von Produktwissen, Produktnutzenargumentationen und wirksamen Verhandlungsstrategien und Anwendung im direkten Kundenkontakt
  • Begleitung und Unterstützung der Key Account Manager im täglichen Kundenkontakt
  • Entwicklung und Realisierung von geeigneten Strategien und Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
  • Begleitung und Durchführung von (Teil-)Projekten zur Verbesserung der Realisierung von Kundenanforderungen
  • Entwicklung von Vertriebskonzepten z.B. für Start-Ups
  • Konzeption von Vertriebsinitiativen inkl. anschließender Implementierung

Einsatzorte: bundesweit

Anforderungen

Wenn Sie sich für diesen Bereich interessieren, sollten Sie kundenorientiert sein, ein hohes Maß an Selbstständigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten besitzen.

Für die Position DHL Paket runden erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden - idealerweise im Verkauf oder Vertrieb - Ihr Profil ab.

Bewerbung

Unsere GROW Trainees wählen wir in einem mehrstufigen Prozess aus. Die einzelnen Schritte sind im Folgenden skizziert:

  • Online Bewerbung
  • Online Assessment
  • Telefoninterview
  • Assessment center
  • Job Angebot

Online Bewerbung

Ab Januar 2017

Um sich erfolgreich für unser Traineeprogramm für Hochschulabsolventen zu bewerben, wählen Sie eine GROW Ausschreibung und klicken auf den Button ‚Bewerben‘. Bitte füllen Sie das Bewerbungsformular aus und laden Ihre Universitätszeugnisse, gegebenenfalls Praktikums- und Arbeitszeugnisse sowie Ihren tabellarischen Lebenslauf hoch. Wir empfehlen PDF als bevorzugtes Dateiformat.

Sobald Ihre Bewerbung bei uns eingegangen ist, wird sie automatisch in unsere Bewerberdatenbank aufgenommen. Per E-Mail erhalten Sie eine Empfangsbestätigung.

Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, sich vor Start der Bewerbungsphase für das GROW Programm zu registrieren.

Online Assessment

Erfolgt im Anschluss an die Online-Bewerbung

Wenn Ihr Lebenslauf unser Interesse weckt, werden Sie von uns zu einem Online-Assessment eingeladen. Hierfür erhalten Sie per E-Mail einen Code, der Sie identifiziert und uns die personenbezogene Auswertung ermöglicht.

Planen Sie für diesen Test 90 Minuten ein!

Telefoninterview

Februar bis Mai 2017

Anhand der Daten aus dem Online-Lebenslauf und dem Online Assessment findet eine zweite Auswahl statt. Erfolgreiche Bewerber laden wir zu einem Telefoninterview ein, das von unserem Recruiting-Team durchgeführt wird.

Planen Sie für dieses Interview etwa 45–60 Minuten ein!

Assessment Center

Mai 2017

Nach erfolgreichem Telefoninterview und Screening Ihrer Unterlagen durch die Fachbereiche erhalten Sie von uns eine Einladung zu einem Assessment-Center, wo sich Bewerber und potenzielle Mentoren persönlich kennenlernen können. Durch die Analyse Ihrer Stärken und Ihres Potenzials möchten wir Ihre Qualifikation für unser Traineeprogramm richtig einschätzen.

Job Angebot

Im Anschluss an das Assessment-Center treffen wir unsere Entscheidung. Die Bewerber, die alle Schritte des Auswahlprozesses erfolgreich absolviert haben, erhalten von uns am Ende des Assessment-Centers im Rahmen eines informellen Gesprächs ein Angebot. Nach der Unterzeichnung des Vertrags heißen wir Sie als Teilnehmer unseres GROW Trainee-Programms herzlich willkommen.

Testimonials

FAQs

WELCHE VORTEILE BIETET DAS TRAINEEPROGRAMM GEGENÜBER EINEM DIREKTEINSTIEG?

GROW ist ein Entwicklungsprogramm für Absolventen und Berufseinsteiger, bei dem Sie unterschiedliche Fach- oder Unternehmensbereiche kennenlernen können. Im Rahmen verschiedener Angebote, wie dem gemeinsamen Kick-off und unserem Buddy-System, können Sie schnell ein divisions- und funktionsübergreifendes Netzwerk aufbauen. Ein Trainingscurriculum, Mentoring durch eine Führungskraft und die Möglichkeit zur individuellen Karriereberatung unterstützen Sie in Ihrer beruflichen Entwicklung. Bei einem Direkteinstieg hingegen – also bei der Bewerbung auf eines unserer Stellenangebote aus der Jobbörse – entscheiden Sie sich von Anfang an für ein konkretes Aufgabenfeld.

WAS VERDIENE ICH ALS TRAINEE WÄHREND DES GROW PROGRAMMS?

Aktuell liegt das Jahsergehalt bei ca. 44.000 EUR.

WIRD DAS GROW TRAINEEPROGRAMM AUCH IN ANDEREN LÄNDERN ANGEBOTEN?

Das 18-monatige GROW Traineeprogramm wird ausschließlich in Deutschland angeboten. Hinweise zu weiteren Traineeprogrammen befinden sich auf unserer Karriereseite unter: de.dpdhl.jobs/studenten-und-absolventen

GIBT ES EINE ALTERSGRENZE FÜR BEWERBER?

Das GROW Programm richtet sich an Hochschulabsolventinnen und Hochschulabsolventen sowie an Berufsanfänger. Eine konkrete Altersgrenze gibt es nicht.

Registrieren Sie sich jetzt für das GROW Absolventenprogram

Ihr Kontakt zu GROW

Wenden Sie sich bei Fragen bitte an unser Recruiting-Team unter:

grow@dpdhl.com
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